to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Yıkama Makinesinin Hortumunda Yırtık
23 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesinin yeni model cam silme aparatlı versiyonunu yalnızca iki kez kullandım ve hortumunun yırtıldığını fark ettim. Kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum; çünkü birçok kişi de aynı sorunu yaşamış ve yorumlarda belirtmiş. Sipariş numaram: Sm12025000220735.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek hortumunun veya ürünün tarafıma acil olarak tedarik edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Not. Kiwi müşteri hizmetlerini aradım. Bana tedarik için Trendyol link yolladı. Kendim yedek parçayı almak için. Ve yedek parça da yok stokta. Zaten garanti kapsamında ürünün tarafıma yollanmasını istiyorum. Yedek parçalar garanti kapsamı değil diye cevap verdiler. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Acil olarak çözümü lütfen.
