Kiwi 4040 Dikey Süpürge Kilit Mandalı Kırıldı, Garantiden Ücretsiz Onarım Talebi

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi 4040 marka dikey süpürge satın aldım. 2 Ocak tarihinde aldığım ürünün kilit mandalı kısa süre içinde kırıldı ve süpürgeyi sadece kısmen kullanabiliyorum, verim alamıyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için hem Trendyol hem de ilgili servise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Kiwi 4040 dikey süpürgemin kırılan kilit mandalının garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10841739089 olup, şikayetimin hızla incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.