to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalanan Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinin Hortumu Garanti Dışında Bırakıldı
Kiwi markasına ait 4325 kcc model halı ve koltuk yıkama makinesini Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 5.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen hortumu anında yırtıldı ve ürün daha ilk kullanımda arızalı duruma geldi.
Durumu Kiwi müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hortum yırtılmasının garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü ilk kullanımda ve normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşayıp, ardından bunun garanti dışı sayılması beni oldukça mağdur etti.
Ürünün ilk kullanımda hasar görmesi üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle, yırtılan hortumun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
