to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi kfan-7607 model elektrikli ev aletini 2 ay önce Kayseri Talas Karasu A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay geçmeden şarj girişi ve kademeli oynar başlığı bozuldu. Garanti kapsamında müşteri takip numaram ile servis talebi oluşturdum ve ürünü 5 Eylül tarihinde kargo ile servise gönderdim.
Servis tarafından ürünün tamir edildiği söylenerek 25 Eylül’de tarafıma geri gönderildi, ancak ürüne hiçbir şekilde bakılmamış. Cihaz halen çalışmıyor, şarj almıyor ve kademeli başlığı da çalışmıyor. 20 gün boyunca serviste bekletilip, tamir edildiği belirtilerek geri gönderilmesi beni çok mağdur etti. Ayrıca servise ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ürünüm 2 yıl garantili, kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünün değişimini talep ediyorum.
A101’den yaklaşık bir yıl önce Kiwi 40 40 dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki kez şarj edebildim ve her iki kullanımda da sorunsuz çalıştı. Ancak üçüncü kez şarj etmek istediğimde süpürge kesinlikle şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana internet üz...
31.03.2025 'de A101'den almış olduğum iki Kiwi marka üründen biri (Kiwi ksc-4270), sözde 10 yıl kullanım ömrü olmasına rağmen daha ikinci kullanımda çalışma fonksiyonlarını kaybetti. Bunun üzerine A101'e gidip iade etmek istediğimi belirttim, fakat fişimi kaybettiğim için iade alamayacaklarını söyl...
A101 mağazasından 02.04.2025 tarihinde 3269 TL ödeyerek aldığım Kiwi KVC-4040BL model kablosuz elektrikli süpürgede, yaklaşık 3 haftadır motordan garip bir ses geliyor ve cihaz her açışımda kendiliğinden kapanıyor. Sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu problem nedeniyle ür...
Yorumlar