to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yaklaşık bir yıl önce Kiwi 40 40 dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki kez şarj edebildim ve her iki kullanımda da sorunsuz çalıştı. Ancak üçüncü kez şarj etmek istediğimde süpürge kesinlikle şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana internet üzerinden bir servis başvuru formu doldurmamı söylediler. Formu doldurdum ve kısa süre içinde tarafıma dönüş yapıldı. Ancak şarj sorununun garanti kapsamına girmediği belirtilerek talebim reddedildi. Hiçbir gerekçe sunulmadı ve başka bir çözüm yolu da önerilmedi.
Daha da büyük bir mağduriyet olarak, bataryayı dışarıdan da temin edemiyorum. Garanti süresi devam eden bir üründe, bu şekilde mağdur edilmem ve hiçbir destek alamamam beni şaşırttı ve üzdü. 3.000 TL Nakit ödeme yaparak aldığım bu ürünün ya bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 2 ay önce A101’in Mevlana Mahallesi’indeki 9907 b354 kodlu şubesinden Kiwi KVC-4040BL model dikey süpürge satın aldım. Ürünü sadece iki kez şarj edip sorunsuz kullandım. Ancak üçüncü kez şarj etmek istediğimde süpürge şarj olmamaya başladı. Şarj göstergesi tamamen dolu olarak görünüyor faka...
Kiwi 4040 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve 3 yıl ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgemin şarjı tam dolu görünmesine rağmen çalışmadığını fark ettim. Cihazı geçen hafta Kiwi yetkili servisine gönderdim ve parça değişimi yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. ...
A101 mağazasından satın aldığım Kiwi kvc 4040 model süpürgem şarj olmama sorunu yaşıyor. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve cihazı 2 kez garantiye göndermeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadan bana geri gönderildi. Garanti servisi tarafından hiçbir açıklama yapılmadı ve sorun giderilm...
Yorumlar