Eksik Sütlü Tatlı Ve Ulaşılamayan Milklaç Urla Restoranı

31 Mart günü saat 14.00 civarında Milklaç Urla şubesinden QNB Urla şubesindeki işyerime sipariş verdim. Siparişimde 3 adet sütlü tatlı vardı; ancak bana yalnızca 2 adet teslim edildi, 1 adet tatlım eksik getirildi.

Eksik ürün için firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde muhtap bulamadım; telefonla ya da başka bir kanaldan firmaya asla ulaşılamıyor. Bunun üzerine mecburen Yemeksepeti üzerinden iade talebi açmak zorunda kaldım; ancak ben para iadesi değil, eksik gelen tatlımın gönderilmesini istiyordum.

Siparişi verdiğim andan beri eksik ürünüm için uğraşıyorum, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ eksik ürünüm bana ulaştırılmadı. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamam ve firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle bu benim için ilk ve son sipariş oldu.

Eksik gönderilen sütlü tatlının en kısa sürede adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.