to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi Home kvc-4040 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır ürünle ilgili ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Ürünü şarja taktığımda batarya ışığı yanıyor gibi görünüyor ancak şarjdan çıkardıktan sonra süpürge hiç çalışmıyor, batarya makineye güç vermiyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü servise bırakmam söylendi ve ben de ürünü yetkili servise teslim ettim. Bana 20 günlük yasal bir süreç olduğu, bu süre içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 20 günlük süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedariğinin beklendiği, şu an için hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Yaklaşık 1,5 aydır ürün serviste bekliyor, sadece bir batarya temin edilemediği için süpürgeyi kullanamıyorum, süreçle ilgili net ve düzenli bir bilgilendirme de alamıyorum.
Yasal sürenin dolmasına rağmen ürünün değişimini talep ettiğimde buna da olumsuz dönüş yapıldı. Hem uzun süredir süpürgesiz bırakılmam hem de net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kvc-4040 model şarjlı süpürgemin ya batarya sorununun derhal giderilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kiwi Home 4040 model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Cihazın bataryası en başından beri 1 dakika bile dolmadan bitiyor, şarjı kesinlikle olması gerektiği gibi gitmiyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürün iki kez servise gitti. Her seferinde bataryanın değişti...
Kiwi kvc 4040 şarjlı elektrik süpürgesi aldım. İki kere kullandım, üçüncü şarjı almadı ve hata verdi. Garantiye gönderdik ve tamiri unutulmuş. Bir ay sonra arayarak tamire girmesini sağladık. Bir hafta önce gelen süpürgeyi kullandık. Bugün şarja taktım, 12 saat şarjda olmasına rağmen şarj almıyor ve...
2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kvc4040 dikey şarjlı süpürgeyi son bir aydır neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Cihazın batarya şarjı çok kısa süre dayanıyor, en fazla iki dakika çalıştıktan sonra süpürge aniden duruyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum....
Kiwi kvc-4040 şarjlı dik süpürge kablosuz Ürün ay sonra şarj tutmamaya başladı. Kez servise gönderdim hepsinde de yapılmadan geri geldi. Sanıyorum bataryaları şoklayıp gönderiyorlar. Servisten batarya gelince Sn. Kadar çalışıyor. Sonra yine şarj bitiyor ve şarj almıyor. Bozuk bataryayı geri takıp g...
Kiwi kvc 4040 model dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünüm3 ay içerisinde arızalandı. Ürün şarjda iken şarjı tam dolu gösteriyor fakat kullanmaya başlayınca çalışmıyor Bunun için günlerdir Kiwi teknik servise ulaşmaya çalışıyorum fakat operatöre bağlanamıyorum. Mağdurum ve çözüm istiyorum.
Yorumlar