Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Şarjlı Süpürgeyi Son Bir Aydır Neredeyse Hiç Kullanamaz Hale Geldim

profile
28 Kasım 2025 13:41
4.305

2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kvc4040 dikey şarjlı süpürgeyi son bir aydır neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Cihazın batarya şarjı çok kısa süre dayanıyor, en fazla iki dakika çalıştıktan sonra süpürge aniden duruyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Kiwi fabrikasını telefonla aradım. Bana bir form göndereceklerini, bu formu doldurup süpürgeyi kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Ancak söz verdikleri bu form tarafıma bir türlü ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar firmayı aradım fakat bu kez telefonlarıma hiç cevap vermediler ve süreç tamamen tıkandı.

İnternetten yaptığım araştırmalarda bu ürünle ilgili benzer olumsuz yorumlar gördüğüm için artık bu ürüne güven duymuyorum. Bu nedenle, mümkünse ücret iadesi yapılmasını veya en azından sorunsuz bir ürün ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Trendyol’dan aldığım için faturayı şu an bulamıyorum ancak sistem üzerinden veya başka yollarla bu bilgilerin teyit edilebileceğini düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Home Ürün Elime Ulaştığı Günden Beri Verimli Çalışmıyor

profile
26 Ağustos 2025 16:34
13.013

Kiwi Dikey Süpürge Batarya Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
Nilüfer
26 Ekim 2025 16:08
3.876

Çekiş Gücü Düşük Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

profile
14 Ekim 2025 23:03
6.088

Kiwi Dikey Süpürge Çalışırken Bir Süre Sonra Kendiliğinden Duruyor

profile
23 Ağustos 2025 15:41
5.497
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
23 Ağustos 2025 18:57
6.659
"Konu Şikayetvar ekibine iletildikten sonra ilgili servis tarafından arandım. Şarj cihazını geri göndermem istendi ve sağlam, kullanılmamış bir cihazla değişim yapıldı. Çözüm için gayretlerini esirgemeyen herkese teşekkür ederim. Lakin bu markaya karşı güvenimin kırılması ve satış sonrası desteğe ulaşmanın problemli olması sebebi ile bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum."
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Garanti Kapsamında Kullanılmış Ve Arızalı Şarj Cihazı Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
+1
Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri