to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arızalı Buharlı Temizlik Makinesi Ve Cevapsız İade Süreci
Şengül
01 Mayıs 00:28
18Sivas Suşehri’ndeki Şok market’ten yaklaşık 16 gün önce Kiwi KSC-4219 Multifonksiyonel Eldiven Aparatlı Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda hazneye yarım su bardağından bile az olacak şekilde su koyup denedim; ilk başta buhar verdiği için çalışıyor sandım. Ancak sonrasında ürünü iki kez tam anlamıyla kullanmak istediğimde buhar vermemeye başladı ve ürünün arızalı olduğunu gördüm.
Ürünü iade etmek için önce ürünü aldığım Şok market’e başvurdum, ancak iade alamayacaklarını, Kiwi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kiwi müşteri hizmetlerine ulaşmak ise başlı başına bir işkenceydi; telefonda beklerken yaklaşık 20 dakika hatta kaldım ve ulaşabilmek için ciddi telefon faturası ödedim. Zor da olsa ulaştığım müşteri temsilcisi bana bir form göndereceklerini, bu formu doldurup iletmem halinde ücretsiz kargo kodu verileceğini söyledi. Gönderdikleri formu eksiksiz ve düzgün şekilde doldurup onayladım, ancak herhangi bir kargo kodu gelmeden, işlemin reddedildiği bilgisiyle karşılaştım.
Hem arızalı ürünle uğraştırıldım hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak için yüksek telefon faturası ödedim; üstelik sonuç olarak da hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ben bu ürünü kullanamıyorum, daha 16–17 günlükken bozuldu ve markaya da, sürece de güvenim tamamen bitti. Kiwi’den talebim, bu arızalı ürünü bir an önce benden alıp, ödediğim 1.500 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
arizali-buharli-temizlik-makinesi-ve-cevapsiz-iade-sureci-1.jpg
Video Şikayetler
Kiwi Home Buhar Makinesi Arızası!
Kiwi Buhar Makinesi Arızası
A1001'den Aldığım Kiwi Marka Buharlı Temizleyici Pişmanlığı
Kiwi Home Hortumu Kökünden Koptu Birkaç Kullanımda
Kiwi Home Ksc-4255 Buharlı Temizleyici Sorunu
Kiwi Home Ksc-4255 Buharlı Temizlik Makinesi Arızası!
Kiwi Home
KSC-4219
Detaylı İnceleKiwi Home Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
92
-
![ikon]()
Baharat Öğütücü
56
-
![ikon]()
Bebek Telsizi
5
-
![ikon]()
Blender
67
-
![ikon]()
Buhar Makinesi
66
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
26
-
![ikon]()
Buharlı Pişirici
16
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
99
-
![ikon]()
Çay Makinesi
141
-
![ikon]()
Dikiş Makinesi
20
-
![ikon]()
Diş Fırçası
5
-
![ikon]()
Doğrayıcı
35
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
6
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
242
-
![ikon]()
Epilasyon
95
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
870
-
![ikon]()
Hava Nemlendirici
40
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
111
-
![ikon]()
Kamera
93
-
![ikon]()
Kettle
112
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
16
-
![ikon]()
Meyve Sıkacağı
43
-
![ikon]()
Overlok Makinesi
26
-
![ikon]()
Robot Süpürge
71
-
![ikon]()
Sabunluk
6
-
![ikon]()
Su Pompası
30
-
![ikon]()
Su Sebili
92
-
![ikon]()
Süt Sağma Makinesi
26
-
![ikon]()
Termos
32
-
![ikon]()
Ütü
92
-
![ikon]()
Vantilatör
40
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
18
Yorumlar