Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Adaptör Ve Jet Nozül İade Reddi Şok Market’te Mağdur Oldum

profile
Abdurrahman
30 Nisan 14:36
5

Kiwi ksc-4255 buharlı temizlik makinesini dün saat 13.29 civarında Kütahya Merkez Kanalboyu Şok market şubesinden sıfır ürün olarak, 2.999 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Fiş üzerinde işlem numarası 008/kp3244 olarak yer almaktadır.

Ürünü evde açtığımda kutudan aksesuar adaptörü 1 ve jet nozül ekinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık yarım saat içinde Kiwi müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, eksik parçaların tedarikinin sağlanmadığı, bu nedenle ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve herhangi bir başka çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü iade etmek için Şok market şubesine başvurdum ancak mağaza tarafından ürün iadesi de alınmadı. Sıfır aldığım bir üründe kutudan parçaların eksik çıkması, ardından müşteri hizmetlerinden sadece iade yönlendirmesi yapılması ve sonrasında iadenin de kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Eksik olan aksesuar adaptörü 1 ve jet nozül ekinin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiwi Home Ksc-4255 Buharlı Temizleyici Kısa Sürede Arızalandı

profile
21 Aralık 2025 11:46
6.336
Kiwi Home Ksc-4255 Buharlı Temizleyici Kısa Sürede Arızalandı
Kiwi Home Ksc-4255 Buharlı Temizleyici Kısa Sürede Arızalandı
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Ürün İadesi Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 13:41
5.761
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kiwi Buhar Makinesinin Parçası Eksik Çıktı

profile
Mustafa
30 Eylül 2025 17:36
6.922
Kiwi Buhar Makinesinin Parçası Eksik Çıktı
1
Ömriye sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Buharlı Temizleyicinin Üç Servis Sonrası Hâlâ Çözülmeyen Sorunu Ve İade Talebi

profile
Ömriye
27 Mart 15:06
1.252

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kiwi Home Kategorileri