to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim dahilinde onayım olmadan uygulama üzerinden para çekilmiş. Üyeliğim yenilenmiş. Kitup uygulamasından şikayetçiyim.... Ücretimin geri yatırılmasını talep ediyorum. Hiç muhatap olacağım kimse yok. Nereden nasıl destek alabilirim. Mail olarak attım fakat geri dönüş yapılmadı...
12.03.2026 tarihinde saat 01.46 civarında Kit Up uygulamasına üye oldum. Üyelikten memnun kalmadığım için 24 saat dolmad...an, 13.03.2026 tarihinde saat 01.35 civarında üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Üyelik ücreti yaklaşık 1.500 TL olup ödeme eşimin kredi kartı ile gerçekleştirildi. Üyeliği
Kitup uygulamasında bulunan üyeliğimi 26.02.2026 tarihinde Apple abonelikleri üzerinden ve uygulama içinden iptal etmeme... rağmen, bu tarihten sonra kartımdan sürekli ücret çekim denemeleri yapılmaktadır. İş Bankası’na ait sanal kartımdan, limit olmadığı için çekim gerçekleşmese de 1.999 TL tutarında
Kitup mobil uygulaması üzerinden başlatılan aboneliğimin iptalini yapamıyorum ve iznim olmadan hesabımdan para çekimi ge...rçekleştirildi. 12 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 399 TL tutarında otomatik ödeme çekildi, ancak ben bu tahsilata onay vermedim ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yaşadığım bu
Kitup uygulamasında geçen yıl da başıma gelen bir sorun bu yıl tekrarlandı. Kasım 2025’te Kitup aboneliğimi iptal etmeme... rağmen, 04 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “kıtup.net growth plan” adıyla 1.999,00 TL yıllık ücret çekilmiştir. Aboneliğimi sonlandırdığım halde kartımdan yen
Kitup uygulamasında daha önce sadece deneme üyeliği kullanmıştım, bunun dışında herhangi bir abonelik onayı vermedim. Bu...na rağmen Enpara kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem tarihi Enpara’da 11.03.2026 olarak görünmektedir ancak çekim gece 02.00–03.00
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden üyelik iptali bölümü...ne girdiğimde sürekli hata alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte üyeliğimden otomatik olarak ücret çekilmeye devam ediyor ve ben bu aboneliği sonlandırmak istediğim halde
24.02.2026 tarihinde kitup uygulamasını indirdim ve o gün içinde sadece 150 TL’lik bir pakete onay verdim. Bunun dışında... herhangi bir üyelik veya ek paket onayı vermediğim halde 03.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 599 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu 599 TL’nin ne için ve
Kitup uygulamanız üzerinden herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamasına rağmen, 6 Mart tarihinde Yapı Kredi kartımın son...u 1186 ile biten kartımdan 399 TL tutarında (ekstreye 412,72 TL kur farkı ile yansımış) ücret çekimi yapılmıştır. Uygulama ve abonelikler kısmını dikkatlice kontrol ettiğimde üzeri
Kitup uygulaması üzerinden daha önce 6 aylık deneme paketi satın almış ve ödemesini yapmıştım. Bu paketten gerekli verim...i alamadığım için devam etmek istemedim ve herhangi bir otomatik yenileme talebim ya da onayım olmadı. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde Kitup.net üzerinden “gr satış” başlığıyla he
10.03.2026 tarihinde iPhone 15 cihazımdan Kitup uygulaması üzerinden Growth plan için kartımla 449 TL ödeme yaptım. Ödem...e sonrasında telefonuma ödeme alındığına dair mesaj geldi, yani işlem onaylandı. Buna rağmen uygulamayı açtığımda sistem beni tekrar ödeme yapmaya yönlendiriyor ve sanki hiç ödeme
Kıtup uygulaması üzerinden iOS platformunda hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen Kasım 2024’ten bu yana her ay kart...ımdan 499 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kart tamamen bana ait ve Kıtup’ta şu anda onayladığım, bildiğim bir üyeliğim bulunmamasına rağmen en az 15 kez iznim olmadan bu
Kitup uygulamasından 1 aylık abonelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 08.03.2026 ...tarihinde Google Play üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan yeniden 599 TL çekim yapılarak abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i veya uygul
Yaklaşık 20 gün önce Kitup sesli kitap okuma uygulamasına üye oldum ancak o günden beri uygulamadaki sesli kitapların hi...çbiri açılmıyor. Uygulamayı telefonumda kullanıyorum fakat sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Uygulama içinde ya da başka bir yerde herhangi bi
Merhabalar, kitup uygulamasında 3 aylık üyelik kaydı oluşturdum. Üyelik sonrası karşıma kitap tavsiye eder gibi bir sayf...a çıktı ve bana yalnızca “ister misiniz” şeklinde bir ifade gösterildi, ben de bunu üyeliğin bir parçası sandım. Herhangi bir geri dönüş, ek onay ekranı veya atlama seçeneği olmada
Kitup uygulamasında aktif bir aboneliğim görünmemesine ve aboneliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır k...artımdan düzenli olarak 400 TL civarında ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulama içinde abonelik görünmediği için hiçbir şekilde iptal işlemi de yapamıyorum. 03.02.2026 tarihinde k
24.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Kitup üzerinden bir üyelik satın aldım. Üyelik sırasında uygulama içinde bazı ...alanların yanıltıcı olduğunu fark ettim. Üyeliği aldıktan sonra ise kart bilgilerimin uygulama içine iznim olmadan kaydedildiğini ve sunulan tekliflerle ilgili tutarların kartımdan
Kitup uygulamasında “gelişme planı” adı altında aldığım üyeliği Mayıs 2025 tarihinde kendi isteğimle iptal etmeme rağmen..., kartımdan iznim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Ödemeleri kontrol ettiğimde 299 TL ve 399 TL şeklinde birçok kez çekim yapıld
21 Şubat’ta Kitup uygulamasından 149 TL karşılığında bir haftalık deneme üyeliği aldım. Uygulamayı bir hafta kullandıkta...n sonra beğenmedim ve üyeliği devam ettirmedim, ayrıca kart bilgilerimi de kaydetmedim. Herhangi bir onay vermediğim ve haberim olmadığı halde 1 Mart tarihinde hesabımdan 639 TL çe
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim, iyi ki varsınız"
Kitup mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce, sadece 1 aylık olacak ...şekilde bir abonelik satın aldım. O dönem ödediğim tutar yaklaşık 150 TL ci
Merhaba 26 Şubat tarihinde Kitup uygulaması üzerinden abonelik gerçekleştirdim. Yanlış bir tercih yaptığımı fark ederek... anlık iptal ettiğim halde ödemem iade edilmedi. 7 kez mail atmama rağmen dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri telefonları yok. 10 gündür çözülemedi Destek rica ediyorum, teşekkürler
"Bugün itibari ile param hesabıma yatırılmış ilgi için teşekkürler"
Kitup.net uygulamasına yalnızca bir süre dinlemek için üye olmuştum ve aktif bir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 27 Şub...at 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Kitup.net Growth Plan” ve “eğlence oyunu” açıklamalarıyla 999 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başl
Kitup uygulamasıyla ilgili bir uyarıda bulunmak istiyorum. Sizin sayfanızdaki şikayetleri ve farklı platformlardaki yoru...mları incelediğimde, üyelik iptal edilmesine rağmen kullanıcılardan ücret tahsil edilmeye devam edildiğine dair çok sayıda ve eski tarihlere dayanan şikayet olduğunu gördüm. Bu dur
Kitup Net’te kullandığım aylık bireysel aboneliğimi Kasım 2025’in başında, 4–5 Kasım gibi sistemden giriş yaparak iptal ...etmeme rağmen, kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden iki kez üyeliğimi silmeme ve iptal işlemini yapmama rağmen, her seferinde 399 TL olmak üzere toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
