Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturama Yansıtılan Ücretin İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gamze
26 Temmuz 2025 00:12
714

Merhaba, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri temsilcisine 30 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum. Telefonuma kitap uygulamasını indirdim, 889 lira faturama yansıttı. Üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen 889 liranın iadesini yapmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Faturama iade yapılmasını istiyorum. Muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir uygulama, bu nasıl bir operatör servisi, kimse cevap vermiyor.

faturama-yansitilan-ucretin-iadesi-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
01 Ağustos 2025 11:01 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gül
23 Şubat 2025 12:56
205

profile
Duygu
23 Ocak 2025 21:42
957

profile
Gözde
14 Aralık 2023 10:02
4.715
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2024 16:25
7.246
"Şikayetvar.com'a teşekkür ediyorum."
Kitup Uygulaması Üyelik İptali Ve İzinsiz Bedel Alınması
Kitup Uygulaması Üyelik İptali Ve İzinsiz Bedel Alınması

profile
Esra
02 Aralık 2024 15:24
1.136
Yanlış Abonelik Ücreti Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz