Kitup İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu

Zeynep · 2025-07-28T13:05:55+03:00

Kitup uygulaması iznim olmadan hesabımdan 1030 TL para çekmiş. Hiçbir şekilde onay vs istemedi üyelik yaparken aylık cüzi bir rakama almıştım fakat kendiliğinden böyle yüklü bir miktar çekmiş ve ne iptal edebiliyorum ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Hukuki süreç başlatmadan acilen ücret iadem yapılıp üyeliğim sonlandırılsın ben böyle bir uygulama kullanmak istemiyorum.

Zeynep

Hala bana geri dönen yok İlgilenen yok sadece ücretsiz üyelik altında ücret alan bir uygulama

Kitup

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Zeynep

E posta hesabım kayıtlı zaten iletişim numaram da var siz de ulaşabilirsiniz e posta dan bugün den itibaren üyeliğiniz sonlandırılması olup bundan sonraki zamanlarda ücret kesilmeyeceğini yazmışsınız ücret iadesi hakkında bir şey yoktu umarım iadeyi gerçekleştirirsiniz