to read complaints and reviews, or file yours. 
Martaş Otomotiv üzerinden yaklaşık 4 ay önce 622342933 kodlu luk marka debriyaj seti satın aldım. Ürünü açtığımda setin içindeki hidrolik rulmanın dağılmış bir şekilde çıktığını gördüm. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim.
Garanti sürecinin sonunda ürün tarafıma ret kararı ile geri gönderildi. Ancak sağlam ve düzgün bir şekilde gönderdiğim üründe bu kez debriyaj diskinin de zarar görmüş olduğunu fark ettim. Ürünün bu hasarlı haliyle iade olarak tarafıma gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca ürünün kargo maliyetleri de bana ödetildi.
423518726 numaralı faturaya ait bu alışverişimle ilgili olarak, bozuk çıkan ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını ve sürece ilişkin tüm kargo masraflarımın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Renault Clio 4 aracıma 14.10.2023 tarihinde Luk marka 622 3429 33 kodlu debriyaj setinden taktırdım. İlk günden itibaren araçta rölantide ses oluşturdu ve bu ses debriyaja bastığında geçen bir sesti ve viteslere zorlanarak geçiyordu bu durumu ustalara sorduğumda şanzımanla ilgili olabileceğini söyle...
Luk marka baskı balata aldık. Daha 4000 km yol yapmadan debriyaj ses yapmaya ve sertleşmeye başladı. Tekrar söktüğümüzde, balata göbeğinin oynadığını fark ettik. Tamircim, baskı balatanın hatalı olduğunu söyledi. Parçacı ile iletişime geçtik, form doldurup iade edebileceğimizi, onay gelirse değişim ...
Bundan 2.5 ay önce Vectra b x16xe luk marka debriyaj değişimi yapıldı (Debriyaj no:620209***) araçta takıldığı gün problem oldu. Müşteri bize gelerek durumu anlattı. Garantiyi anlatıp müşteriye aynı debriyajdan 1 adet daha verdik (Debriyaj no:620209***) şu an 2.5 aydır aktif kullanılıyor. Araç probl...
Mercedes Vito 111 aracıma luk marka debriyaj seti satın aldım bundan 1 buçuk ay önceye kadar ve bugün aracımla yolda giderken müşteri ile yolda kaldım. Aracı sanayiye getirdim ve gözümün önünde komple debriyaj setine volanına bakıldı ve debriyaj setinin sorunlu olduğu anlaşıldı. Şu anda ben tekrarda...
Renault Trafic aracımız için baskı balata, volan ve alt merkez seti olarak sipariş ettik. LuK markasına güvenerek müşterilerimize garantili ürünler sunmaktayız. Seti taktıktan sonra alt merkezden kaynaklanan bir sorun nedeniyle debriyaj geri gelmiyordu. Şanzımanı söküp orijinal alt merkez ile değişt...
Yorumlar