Udemy'de Satın Aldığım Kurs Hesaba Eklenmedi Ve Önceki Eğitimler Silindi

Udemy üzerinden İK Akademi tarafından verilen “Dış Ticaret İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi” adlı kursu 4 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 400 TL tek çekim olarak satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen kurs hesabıma tanımlanmadı ve buna ek olarak, daha önce satın aldığım bazı eğitimler de hesabımdan kaybolmaya başladı.

Satın aldığım eğitime erişemediğim gibi, geçmişte ücret ödeyerek aldığım eğitimlerin silinmesi beni mağdur etti. Platform üzerinde ne İK Akademi’ye ne de ilgili bir destek birimine ulaşabileceğim bir telefon numarası veya e‑posta adresi bulamadım; bu nedenle sorunu doğrudan iletemiyorum.

Ödemesini yaptığım “Dış Ticaret İşlemlerinin Muhasebeleştirilmesi” kursunun derhal hesabıma tanımlanmasını ve hesabımdan silinen önceki eğitimlerimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini, aksi durumda 400 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.