to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasında yıllık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca denememe rağmen sürekli “server hatası” alıyorum. Yaklaşık 4 aydır 7-8 kez farklı zamanlarda iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Uygulama ve web sitesi üzerinden abonelik iptal adımlarını takip etmeme rağmen sorun çözülmüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yıllık abonelik ücretimin kredi kartıma iade edilmesini, aboneliğimin de derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: b*************@hotmail.com’dur. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Kitup uygulamasında Aylık Premium aboneliğim bulunmakta. Bugün aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal butonu çalışmıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemedim ve bugün kredi kartımdan 399 TL tutarında bir ücret daha kesildi. Ayrıca, uygulamad...
Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adresim olan o*************@gmail.com üzerinden hem de...
Kitup – Abonelik İptali Yapılamıyor, Haksız Para Kesintisi Merhaba, Mail adresim: d***********@gmail.com Kitup üzerinden başlatmış olduğum aboneliği iptal etmek istememe rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ne uygulama ne de web sitesi aracılığıyla abonelik iptali yapılabil...
Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...
Yorumlar