to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasında Aylık Premium aboneliğim bulunmakta. Bugün aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal butonu çalışmıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemedim ve bugün kredi kartımdan 399 TL tutarında bir ücret daha kesildi.
Ayrıca, uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi kabul etmiyor ve şifre yenileme adımında da hata alıyorum. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyorum hem de aboneliğimi iptal edemiyorum. Kitup müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletemedim.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugün kartımdan çekilen 399 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...
Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...
Kitup uygulamasına bir aylık denemek amacıyla üye oldum. Ancak aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 399 TL ücret çekilmiştir. Abonelik iptalini nasıl yapacağımı da uygulama üzerinden bulamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Kayıtlı e-posta adr...
Kitup Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptali gerçekleşmiyor ve kartımdan her ay iznim olmadan ücret çekiliyor. Ayrıca şifre değiştirme işlemini de yapamıyorum; sistem sürekli hata veriyor ve bu sorunlar bilinçli olarak çözülmüyor. Gib...
16 Eylül 2025 tarihinde Kitupa Premium üyelik satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Üyeliğimi iptal etmek ve şifremi değiştirmek istediğimde, e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı geliyor ancak e-posta içeriğinde herhangi bir bağlantı bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma erişip üye...
Yorumlar