to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo görevlisi tarafından telefonla arandık, evde olmadığımız için kargoyu daire kapısındaki ayakkabılığa bırakmasını rica ettik. Kurye yukarı çıkmamak için kargoyu yandaki markete bırakacağını söyledi, biz de marketin kabul etmeyeceğini, yukarı bırakmasını belirttik. Buna rağmen “Ben marketçiyi ikna ederim” diyerek paketi yine de markete bırakacağını söyledi. Kısa süre sonra da tarafımıza “ö… A…’a teslim edilmiştir” şeklinde SMS bildirimi geldi.
Bunun üzerine hemen markete gittiğimizde, market sahibi böyle bir paketin kendilerine hiç bırakılmadığını ifade etti. Yani sistemde teslim görünmesine rağmen ortada ne paket var ne de imza. Elimizde gönderiye ait takip numarası bulunuyor ancak ne kurye arkadaşla ne de PTT ile doğrudan bir muhatap bulabiliyoruz, kargomuz kayıp durumda.
İçinde yaklaşık değeri 1.300 TL olan bir çift spor ayakkabı bulunan kargomuz için PTT ile yaptığımız görüşmede bize yalnızca şubeye giderek şikayet kaydı oluşturabileceğimiz söylendi. Ancak gün içinde evde olamayan ve zaten bu nedenle teslim sorunu yaşayan biri olarak, tekrar şubeye gitmemizin istenmesi sorunu çözmekten çok bizi daha da mağdur etmektedir.
Takip numarası tarafımızda bulunan, teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen fiilen teslim edilmeyen kargomuzun öncelikle acilen bulunmasını, bulunamaması halinde ise uğradığımız maddi kaybın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan kardeşimin gönderdiği, AP0590*****53 takip numaralı kargomu gönderi numarası üzerinden takip etmeye başladım. Kargo Adana’ya ulaştı ve ertesi gün dağıtıma çıktı, tarafıma da “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecektir” şek...
16.09.2025 tarihinde ailem Mardin’den bebeğim için gönderdiği kıyafetler, PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı fakat hiçbir şekilde aranmadım ve kargom adresime getirilmeden Adana Seyhan şubesine geri gönderildi. Takip numaram: 0581*****32. Şu anda ürünüm Sarıçam şubesinde bekliyor. Aynı sorunu ...
13.09.2025 tarihinde, saat 15:44:59’da AP0588*****95 takip numaralı gönderim PTT Seyhan Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Tüm gün boyunca Mıdık Mahallesi’indeki adresimde olmama rağmen, sistemde “evde yok/kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Ne arandım ne de kapıma h...
Yorumlar