to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolculuğunda Çalınan Şarj Aleti Ve Yetersiz Personel İlgisi
19.12.2025 tarihli saat 00.30 otobüs seferinde Enver Geçgel firmasının aracında telefon şarj aletim takılı haldeyken çalındı. Yolculuk sırasında şarj aletimi koltukta takılı bıraktım, bir süre sonra yerinde olmadığını fark ettim ve etrafta aramama rağmen bulamadım.
Durumu hemen otobüs personeline ilettiğimde sadece “verdim abi iyice bak” denilerek geçiştirildim, otogar polisi çağrılmadı ve konu ciddiye alınmadı. Ne kamera kaydıyla ilgili ne de sorumlulukla ilgili herhangi bir adım atılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve çalınan şarj aletimin maddi zararının firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için seferlerinizde güvenlik ve personel yaklaşımı konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
***** merhaba ilgili seyahatte koltuk numaranızın 26 olmasına rağmen ikili koltuğa geçerek farklı koltukta seyahat ettiğiniz ve şarjı hangi koltukta takılı bıraktığınızı hatırlayamadığınız bilgisine ulaşılmıştır. Sizin de bildiğiniz üzere yolcularımızın araç içerisindeki şahsi eşyalarından firmamızın bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Yine de size yardımcı olabilmek adına kamera kayıtlarımızı inceleyeceğimizi tarafınıza iletmiştik. Sistemsel sıkıntıdan ötürü henüz ilgili kayıtlara ulaşım sağlanamamıştır. Yolcu memnuniyetini sağlamak açısından kamera kayıtlarına ulaşıldığında tarafınıza bilgi verilecektir.