to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıtup uygulamasında aylık üyelik açmıştım. Uzun süre kullanmadığım için yaklaşık iki ay önce, hatta belki daha da önce üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliği iptal ettiğim aya ait ücretin çekilmesine bir itirazım yoktu, bunu normal karşıladım.
Ancak 13.12.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımın son 4 hanesi 1012 olan kartımdan Kıtup tarafından 999 TL gibi aşırı yüksek bir tutar çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi çok daha önce iptal etmiş olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu ayrıntılı şekilde anlattığım ve ücret iadesini talep ettiğim bir e-posta gönderdim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyeliği iptal etmek için bile fazlasıyla uğraştıran bir süreç yaşadım, şimdi de iptal edilmiş olması gereken bir üyelik için kartımdan bu şekilde para çekilmesi beni mağdur etti.
Haksız yere alınan 999 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırıldığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Talebimin makul süre içinde karşılanmaması halinde yasal yollara başvurarak haklarımı almak için gereken tüm işlemleri başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Daha önce üyesi olduğum Kıtup.net Growth Plan uygulaması, 24.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapmadan ve bilgim dışında hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekmiştir. Üyelik yenileme talebim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. Banka dekontum mevcut olup, konuyla ilgili müşteri hizm...
19 Mayıs’ta kitup Premium üyeliğimi iptal ettirdim ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, 18 Kasım’da Garanti Bankası kredi kartımdan 1999 TL çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi yaklaşık bir ay önce değiştirmiş olmama rağmen, yine de bu çekim gerçekleşti. Üyeliğimi iptal ettird...
03.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası'ndan tarafıma, bilgim ve iznim olmadan Kitup uygulaması aracılığıyla 999 TL tutarında bir çekim işlemi başlatılmıştır. Bankam ile görüştüğümde işlemin Kitup uygulamasından kaynaklandığı belirtildi. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem...
Bugün kredi kartımdan kitup adıyla 999 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce kitup’a çok önce üye olmuştum ve üyeliğimi iptal etmiştim, ancak iptale dair elimde mail ya da SMS gibi bir onay kaydı bulunmuyor. Bu izinsiz çekim sonrasında bankamla görüştüm ...
Yorumlar