to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs’ta kitup Premium üyeliğimi iptal ettirdim ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, 18 Kasım’da Garanti Bankası kredi kartımdan 1999 TL çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi yaklaşık bir ay önce değiştirmiş olmama rağmen, yine de bu çekim gerçekleşti.
Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri beni siteye yönlendirdi ve oradan iptal işlemini tamamladım. Bankamla da görüştüm, üyeliğimin iptal edildiği teyit edildi. Ancak bugün hesabımdan tekrar ücret çekildi. Üyelik iptaline dair “Üyeliğiniz iptal edilmiştir, ücret çekildiği için 6 ay kullanma hakkına sahipsiniz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Uygulamayı hiç kullanmadığım ve üyeliğimi zamanında iptal ettiğim halde, hesabımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. 1999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Kitupp uygulamasına yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Üyeliğimi her ay iptal etmeme rağmen, uygulama tarafından iptal işlemi gerçekleştirilmediği için her ay Garanti Bankası kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Kayıt olurken kullandığım e-posta adresim: d*****@hotmail.com. Üyeliğimin iptal edilmesi...
Kitup uygulamasını “k**************@gmail.com” hesabımla deneme paketi kapsamında kullanmaya başlamıştım. Ancak, 1 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kartımdan 1999 TL tutarında ücret çekildiğini hesap ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim. Deneme sürem sona ermeden ve...
Kitup Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama hem de internet sitesi üzerinden üyelik bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda herhangi bir abonelik görünmüyor ve siteye giriş yapmaya çalıştığımda "böyle bir hesabınız bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Buna rağmen Garanti Bankası hesa...
İzinsiz kart çekimi kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 0019 ile biten banka kartımdan kitup growth plan adı altında aylık para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi onaylamadım ve ben onaylamadan Premium üyelik gerçekleşmiş. Ben 1 kez yaptım size ödemeyi zaten. Hesabımı silemiyorum, defalar...
Yorumlar