Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Çekimi Ve İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Mağduriyet

Hasan
25 Kasım 19:07
237

Bugün kredi kartımdan kitup adıyla 999 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce kitup’a çok önce üye olmuştum ve üyeliğimi iptal etmiştim, ancak iptale dair elimde mail ya da SMS gibi bir onay kaydı bulunmuyor.

Bu izinsiz çekim sonrasında bankamla görüştüm ve güvenlik gerekçesiyle tüm kartlarım kapatıldı. Habersiz ve izinsiz şekilde kartımdan ücret çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kitup’tan, bugün kartımdan çekilen 999 TL tutarın derhal iadesini ve varsa üzerimde görünen tüm abonelik/üyeliklerin tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 19:07 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, https://support.kitup.net/hc/tr/requests/new link üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Üyelik Ve İade Sorunu: Kitup Mağduriyeti

Ufuk
27 Haziran 11:16
690
Onaysız Üyelik Ve İade Sorunu: Kitup Mağduriyeti
Onaysız Üyelik Ve İade Sorunu: Kitup Mağduriyeti

İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Turgut
13 Kasım 18:20
742

Kitupp.net'ten Habersiz 999 TL Çekim!

Mehmet
07 Ocak 23:24
435
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kitup Uygulaması İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi

Mehmet
03 Nisan 14:17
174

Kitup Uygulamasında İzinsiz Çekim Ve Abonelik İptali Sorunu

Mustafa
26 Haziran 13:18
406
Kitup Uygulamasında İzinsiz Çekim Ve Abonelik İptali Sorunu
kitup-uygulamasinda-izinsiz-cekim-ve-abonelik-iptali-sorunu-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz