Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Çekimi Ve İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Mağduriyet

profile
Hasan
25 Kasım 2025 19:07
661

Bugün kredi kartımdan kitup adıyla 999 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce kitup’a çok önce üye olmuştum ve üyeliğimi iptal etmiştim, ancak iptale dair elimde mail ya da SMS gibi bir onay kaydı bulunmuyor.

Bu izinsiz çekim sonrasında bankamla görüştüm ve güvenlik gerekçesiyle tüm kartlarım kapatıldı. Habersiz ve izinsiz şekilde kartımdan ücret çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kitup’tan, bugün kartımdan çekilen 999 TL tutarın derhal iadesini ve varsa üzerimde görünen tüm abonelik/üyeliklerin tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 19:07 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Üyelik Ve İade Sorunu: Kitup Mağduriyeti

profile
Ufuk
27 Haziran 2025 11:16
921

İptal Edilen Üyelikten Ücret Çekildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Turgut
13 Kasım 2025 18:20
960

profile
Mehmet
07 Ocak 2025 23:24
506
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Nisan 2025 14:17
201

profile
Mustafa
26 Haziran 2025 13:18
433
kitup-uygulamasinda-izinsiz-cekim-ve-abonelik-iptali-sorunu-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz