to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36132402 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Kargonun içeriğini kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan dinozorlarla ilgili kitabın kutudan çıkmadığını fark ettim. Diğer tüm kitaplar teslim edildi, sadece bu kitap eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez Kitapyurdu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen yanıt olumsuz oldu ve eksik ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne kargo firmasıyla ne de depoyla ilgili tarafımla tekrar iletişime geçilmedi.
Eksik gönderilen bu kitap için ya ürünün ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ya da 24,67 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kitapyurdu’ndan 09.01.2026 tarihinde saat 23:14’te Betonarme Taşıyıcı Sistemlerde Doğrusal Olmayan Davranış ve Çözümleme adlı kitap için ky35867807 numaralı siparişi verdim. Birkaç gün sonra, 16.01.2026 tarihinde siparişin teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ancak ne benim ne de evdeki herhangi biri...
12’sinde Kitapyurdu internet sitesinden ky35133360 numaralı siparişimle toplam 24 kitap aldım. Alım sırasında “24 saatte kargoda” ibaresi olduğu için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitapları...
Kitapyurdu’ndan ky35654407 numaralı siparişle toplam 11 kitaptan oluşan, 1.972 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kitaplar elime ulaşmadı. Siparişimin gönderildiği anlaşmalı kargo firması, hiçbir teslimat yapılmadığı halde kargoyu “teslim edildi” olarak işaretle...
Kitapyurdu’ndan 28 Ocak tarihinde ky36027142 numaralı siparişi oluşturdum. Özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olan kitapları seçmeme rağmen bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine şikayet mesajı gönderdim ancak hiçbir şekilde bir değişiklik ya da...
Yorumlar