to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Gümrükte Takıldı, İletişimsizlik Ve İade Talebim Cevapsız
Yaprak
Termos Türkiye20 Ocak 09:341.000
2025 yılı haziran ayında Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet Labubu bebek siparişi verdim. Sipariş numaram 29612. Siparişim aylardır sistemde gümrükte takılı kaldı şeklinde görünüyor, ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılıyor.
Firma ile önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak daha sonra bu hatta numaram engellendi ve artık hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ardından e-posta ile de ulaştım fakat buna da yanıt verilmedi. Hem ürün ortada yok hem de tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
