Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yazıcıma Haksız Tamir Ücreti Çıkarıldı

profile
Mehmet
20 Ocak 09:34
1.337

2025 Nisan ayında 4.999 TL ödeyerek Canon Pixma g3430 model yazıcı satın aldım. 2025 Eylül ayında yazıcıda arıza oluştu ve ay sonuna doğru İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen servisten tarafıma 6.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı ve kablonun “köpük” olduğunu söyleyerek bu ücreti talep ettiler. Garanti kapsamında olduğu için bu bedeli ödemeyi kabul etmedim ve yazıcım tamir edilmeden geri gönderildi.

Sonrasında Canon ile mesaj üzerinden görüştüm. Evrakları iletmem istendi, ben de istenen evrakların fotoğraflarını çekip gönderdim. Bu kez fotoğrafları niçin gönderdiğimi açıklamam istendi, ben de durumu ayrıntılı şekilde anlatıp fotoğrafları tekrar ilettim. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Canon servisini aradım, aramamın ertesi günü yine tarafıma ücret çıkarılarak aynı şekilde mesaj gönderildi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.

Garanti süresi devam eden Canon Pixma g3430 model yazıcımın, benden tamir ücreti talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

garanti-kapsamindaki-yazicima-haksiz-tamir-ucreti-cikarildi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Canon Yazıcımın Mekanik Arızası Ve Uzun Süreli İade Bekleyişi

profile
Özgür
13 Ocak 14:39
1.434
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Canon Pixma E3440 Yazıcıda Sürekli Kağıt Sıkışması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Elif
12 Eylül 2025 09:48
3.305
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Canon Yazıcı Arızasında Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gürkan
12 Aralık 2025 18:52
876

Canon Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Cemal
15 Mayıs 2025 23:43
2.005
Canon Yazıcıda Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz