to read complaints and reviews, or file yours.05 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12603137 numaralı siparişle toplam 2.707,65 TL tutarında, KPSS hazırlık kita...plarının da yer aldığı 12 adet kitap satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Stokta olmayan ürü
Kitapsec üzerinden yaklaşık geçen hafta perşembe veya cuma günü 12602831 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı i...le yaklaşık 1.250 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım gecikmey
Kitapsec’ten sınava hazırlık için farklı yayınevlerinden 3–4 adet kitap siparişi verdim. Bazı kitapların fiyatı diğer si...telere göre daha yüksek olmasına rağmen, özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olduğu için bu siteyi tercih ettim ve sepetime eklediğim ürünler arasından “2–3 gün içinde temin” yaz
Kitapsec internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce 12555738 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturdukt...an sonra adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Hesabım üzerinden sipariş detaylarına girdiğimde hiçbir şekilde iptal butonu görünmüyor. Bu
"Teşekkürler"
Kitap Seç üzerinden 12463171 numaralı siparişimde üç adet kitap satın aldım. Ancak 15.04.2026 tarihinde saat 18.20–18.30... sularında teslimata gelen kargoda yalnızca bir adet kitap olduğunu gördüm ve bu yüzden koliyi özellikle açmadım. Kargoyu getiren kargo firması görevlisine paketi içindeki ürün sa
07.04.2026 tarihinde www.kitapsec.com üzerinden 12453315 sipariş numarası ile 2 adet ags kitabı satın aldım, ödemesi yap...ıldı ve faturası kesildi. Ancak Çorum Merkez’deki adresime kargo ulaştığında, paket içinde sadece 1 kitabın olduğunu, diğer kitabın hiç gönderilmediğini gördüm. Müşteri hizmetleri
Kitap Seç’ten 28.02.2026 tarihinde iki adet kitap için 620,30 TL tutarında, 12392170 numaralı siparişi verdim. 05.03.202...6 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin tedarik sürecinde olduğu ve en geç 10.03.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgisi verildi, ben de bu gecikmeyi kabul et
Kitapsec internet sitesi üzerinden Pelikan Yayınevi’ne ait “2026 GYS Hazine ve Maliye Bakanlığı Veri Hazırlama ve Kontro...l İşletmeni Soru Bankası Çözümlü Görevde Yükselme” adlı kitabı sipariş ettim. Gelen kitap hem beklediğimden çok daha inceydi, hem de başlığında vadettiği konuların yaklaşık yarısı
17.12.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden tedarik ürünlü kitaplar satın aldım. 12262277 numaralı bu siparişim 23....12.2025 tarihinde sevkiyata iletildi olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 24.12.2025 teslim edilecek şeklinde bilgi yer alıyor. Aynı site üzerinden 23.12.
Kitap Seç üzerinden 12136495 numaralı siparişimle N******* B*****’nin “Kamu Maliyesi” kitabını 1015 TL ödeyerek kredi ka...rtı ile satın aldım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitap tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca bu süreçte firmaya telefon ve müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalı
10.10.2025 tarihinde www.kitapsec.com üzerinden 12129770 numaralı siparişimle toplam 11 adet kitap satın aldım ve ödemes...ini kredi kartı ile peşin olarak 2.647 TL şeklinde yaptım. Siparişin kargo teslimat tarihi 14-17 Ekim 2025 olarak görünmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “tedarik aşamasında” olara
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec firmasından 12074518 numaralı siparişi Ankara Mamak adresime verdim. Sipariş tutarı 226...1 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki tüm kitaplar için aciliyet belirttim; sınava hazırlanan kardeşim için kitapların bir an önce gelmesi gerektiğini ö
16 Eylül tarihinde Kitapsec.com üzerinden 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Toplam tutarı 1150 TL olan alışverişimin ö...demesi iyzico aracılığıyla başarılı bir şekilde alındı. Siparişimi takip etmek için Kitapsec’in kendi sitesine giriş yaptığımda ise “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşıla
Kitapsec’ten 12060336 numaralı siparişim dün Niğde Ulukışla adresine teslim edildi. Siparişimdeki kitaplar, kargo paketi...nin dışı kuru olmasına rağmen, paketi açtığımda ıslak haldeydi. Kitaplarda başka bir hasar yok ancak ürünlerin iyi bir şekilde paketlenmemiş olması nedeniyle bu durumun yaşandığını
07 Ağustos 2025 tarihinde Kitapsec’ten 12007128 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâl...â tedarik aşamasında görünüyor ve kitaplarım kargoya verilmedi. Geçen hafta Kitapsec müşteri hizmetleri tarafından aranarak en geç 15 Ağustos’ta siparişlerimin elimde olacağı söyle
24 Temmuz tarihinde Kitapseç üzerinden 11991503 numaralı kitap siparişimi kredi kartı ile ödeme yaparak tamamladım. Beli...rtilen teslim tarihi 31 Temmuz olmasına rağmen, bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak 3-4 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tarafıma, sipari
"Ücret iadesi için teşekkürler."
Kitapseç'ten 4 gün önce kitap siparişi verdim. 11593275 numaralı ve hala tedarik aşamasında. Müşteri hizmetleri botu, ba...zı kitapların hala temin edilmediğini söyledi. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Eğer yoksa kitap niye belirtilmiyor? Eğer sorunum çözülmezse şikayette bulunacağım.
Kitapseç üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, iletişi...mde bulunabileceğim bir irtibat numarası maalesef yok. E-posta gönderiyorum ancak dönüş yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Site üzerinde iptal
KPSS sürecinde 13 Mart tarihinde sipariş ettiğim kitaplar, numaramı sistem üzerinde değiştirdiğim ve kendilerine bu duru...mu bildirmediğim için geri iade olarak dönüyor. Tarih 21.03.2024. Böyle bir sistem olamaz. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'Kargoya mail attık, ürünleriniz size ulaşacaktır.' diyor.
Kitapseç'ten aldığım kitaplar bugün 15.02.2024 tarihinde eksik geldi; ancak kargo takibinde tüm kitaplarımın teslim edil...diği olarak gözüküyor. Şikayet numaramı ve müşteri hizmetleri numarasını belirtiyorum, eksik kitaplarımın teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 11404088.
13 gündür kargomu bekliyorum. Kitap Seç'ten henüz kitaplarım gelmedi ve muhatap bulamıyorum. Sınav için aldım ve sınav g...ünü kargoyu teslim ederlerse şaşırmam. 'Kargomsende' adında bir kargo firmasıyla göndermişler, telefon numarası bulunmuyor, ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri 'Malatya şubemiz yok' d
Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.
Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.
Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
