Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KPSS Kitap Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Eylül 2025 01:35
1.689

15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12075493 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarından toplam 15 adet satın aldım ve 2800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında bekliyor. En geç teslimat günü olarak belirtilen tarihe sadece 1 gün kaldı, ancak ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri dışında olduğum için kimseyle iletişime geçemedim. Siparişimin aciliyeti var; kitaplara hemen ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor. Teslimat adresim Balıkesir/Gönen ve sınav hazırlık sürecim aksıyor.

Siparişimle ilgili acil çözüm ve kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rumeysa
Rumeysa

Aynı tarihte Kitapsec tarafından aynı tedarik sürecini bende yaşıyorum ve benim siparişlerimde hala sevkiyat sürecinde bir haftadır bende bekliyorum. Ayrıaten dün iki kitabımın iadesi gerçekleşti fakat hala tutar yansımadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslimat Tarihinde Gönderilmedi, Gecikme Yaşıyorum

profile
08 Ağustos 2025 11:57
1.283
Siparişim Teslimat Tarihinde Gönderilmedi, Gecikme Yaşıyorum

Siparişlerim Bir Haftadır Tedarik Aşamasında, Kargoya Verilmedi

profile
02 Ekim 2025 00:29
1.118
Benzer Şikayet Yaz