Kitapsec TYT Kitap Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve İade Talep Ediyorum

Kitapsec internet sitesi üzerinden TYT konu anlatım kitabı siparişi verdim. Siparişim 12 Ağustos tarihinde 298 TL tutarla onaylandı; ancak günlerdir sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Enpara kartımla ödemeyi peşin olarak yaptım, buna rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Site üzerinden müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

ÖSYM sınavına hazırlık için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu kitabın bir an önce temin edilip kargoya verilmesini veya ürün gönderilemeyecekse ödediğim 298 TL’nin Enpara kartıma iadesini talep ediyorum.