KİP

Yaklaşık 2 ay önce Muş KİP mağazasından bir t-shirt aldım. Ürünü toplamda 3-4 kez yıkadım ve sadece 10 kez giydim. Ancak kısa süre içinde tişörtte ciddi şekilde renk solması ve küçülme meydana geldi. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim fakat her seferinde olumsuz (red) yanıt aldım. Sadece SMS ile bi...

24.10.2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp2410246930 numaralı siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 31.10.2025 tarihinde tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bir gün önce görüştüğüm...

KİP’in online mağazasından “Antrasit Dokuma Slim Fit Casual Pamuk Karışımlı Pantolon” (Sipariş No: kp1607218755) satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce teslim aldım ve bu süre zarfında yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Pantolonu 15-20 kez giymiş olmama rağmen, son bir aydır pantol...

Kasım 2024’te KİP Forum İstanbul mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketi hiç yıkamadan kullandığım halde, yaklaşık iki ay önce üründe belirgin bir renk değişimi oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm ve inceleme sonucunda değişim veya iade talebim reddedildi. Ürünün garanti ...

22.10.2025 tarihinde KİP’in kendi web sitesi üzerinden 2995 TL ödeyerek kredi kartı ile bir takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: kp2210245779). Ancak 23.10.2025’te elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim takım elbise yerine yanlış bir ürün çıktı. Bu takım elbiseyi özel bir toplantıda giymek için alm...

12.09.2025 tarihinde KİP’in internet sitesinden basic model bir t-shirt (sipariş numarası: kp1209231074) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede ön yıkama yaptım. Ancak tişörtte ciddi bir çekme meydana geldi. Aynı anda başka markalara ait tişör...

10 Haziran 2025 tarihinde Denizli KİP mağazasından alınarak bana hediye edilen 10.000 TL bakiyeli gift kartı kullanmak üzere aynı mağazaya gittiğimde, mağaza sisteminin franchising olarak değiştiği ve bu nedenle kartı burada kullanamayacağım, sadece Ankara, Aydın veya İzmir’deki mağazalarda geçerli ...

Yaklaşık 3 ay önce üç adet Polo yaka ve iki adet bisiklet yaka tişört olmak üzere beş parça ürün aldım. 3 ayın sonunda aldığım Polo yakaların her birisi farklı şekilde çekme ve esneme yaptı. Aynı modelin üç rengini aldığım Polo tişörtlerin siyahı hem boydan hem de enden çekme yaptı, laciverti enden ...

3 Ekim 2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp0610239969 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 9 Ekim mesai sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından da benimle iletişime geçilmedi. Siparişimin iptal ...

14 Temmuz 2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM KİP mağazasından babam için aldığım ürünü, babam beğenmediği için iade etmek istedim. Ürünü mağazaya teslim ettim ve bana 45 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 59 iş günü (83 gün) geçmesine rağmen herhangi bir iade ger...

5.9.2025 tarihinde KİP online mağazadan satın aldığım montu iade ettim. 10.9.2025 tarihinde iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1.111,60 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Taurus KİP mağazasından “kolay ütü” özelliğiyle satılan bir gömlek satın aldım. Ürünü tercih etmemde, özellikle kolay ütülenir olması ve bu nedenle benzer ürünlere göre iki kat fazla ücret ödemiş olmam etkili oldu. Ancak gömleği aldığım ilk günden itibaren, vaat edilen k...

26 Mayıs 2025 tarihinde KİP’in resmi internet sitesinden kp2605204989 numaralı siparişimle iki adet triko satın aldım. Her biri yaklaşık 2500 TL olan bu ürünleri düzenli olarak kullandım ve sadece üç yıkama sonrasında her ikisinde de renk atması ve dikiş sökülmesi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. ...

Merhaba, KİP mağazasından eşime mayıs ayı sonunda aldığım 3 gömlekten 2 tanesinde, iç yakanın dış orta kısmında tekstilde deforme ve yırtılma meydana geldi. Adana sıcağında her gün gömlek giyilmiyor, işimiz de her zaman resmiyet gerektirmiyor. İki gömleği incelemeye aldılar fakat red cevabı verdiler...

KİP Ankara Cepa mağazasından 3 pantolon ve 1 kemer satın aldım, toplamda 9435 TL ödedim (kredi kartına 4 taksit). Gri ve lacivert pantolonlarda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak siyah pantolonda ciddi bir beden problemiyle karşılaştım. Mağazada stok olmadığı için, aynı kesim ve aynı bedende getire...

KİP internet sitesinden 2 gün önce 1131 TL’ye bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: KP2008225616). Bugün tarafıma gelen faturada ürünlerimden birinin eksik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği ...

Mersin KİP Forum mağazasına 21.07.2025 tarihinde tamire bıraktığım ürün için müşteri hizmetlerinden 12.08 tarihinde aldığım bilgiye göre, 20 iş günü süresi olan tamirim için herhangi bir dönüş yapılmamıştır. 15.08 tarihinde saat 17:36'da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 24 saat içinde dönüş yapı...

16 Mayıs 2025 tarihinde KİP İstinyePark mağazasından t-shirt satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan iki kez 2.390 TL çekildi, toplamda 4.780 TL ödemiş oldum. Mağaza işlemin onaylanmadığını belirterek satışın iptal edildiğini söyledi ve bana iptal faturası verdi. Ancak, banka dökümlerimde iki k...

Giresun Apaydın Giyim'den, KİP bölümünden bir keten pantolon aldım. Giymeden önce yıkadım, yıkandıktan sonra diz altında renk atması oldu. Mağazaya götürdüm, KİP firmasına gönderdiler. On gün boyunca orada incelemeye alındı. Sanki bir suç işlemişim gibi, bugün gelen mesajda ret cevabı aldım. Demek k...

19/07/2025 tarihinde kıp Cevahir AVM mağazasından erkek takım elbise satın aldım (Fiş/Fatura No: K092025000001335). Alışverişim sırasında mağaza personelinin ilgisizliği ve bana karşı sergilediği kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak tavırlar beni oldukça rahatsız etti. Müşteri olarak sorularımı ...

06.07.2025 tarihinde KP0607216400 sipariş kodu ile KİP marka giyim sitesinden sipariş verdim. Siparişimin yarısı gönderildi 3 ürün gönderilmedi. Sonrasında sipariş verdiğim ürünlerde stok bitti para iadesi yapılacak denmesine rağmen tarafıma bir ödeme yapılmadı. Halen sitede sipariş devam ediyor göz...

Bir pantolon aldım, eşime hediye olarak. Sonra iadeye karar verdik. İadenin üzerinden 33 gün geçti, halen ücret yatırılmadı. Devamlı müşteriniz olacaktım fakat bir daha asla dedirttiniz ve çevremde herkese durumu anlatıyorum. Çok sorumsuz bir marka, çözüm sunulmadı. Mağduriyet yaşatmaktan başka bir ...