KİP iade

Kip.com.tr üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında paça boylarının farklı olduğunu, ayrıca üzerinde iğne izleri ve boy alınmış gibi tadilat yapılmış olduğunu gördüm. Yani bana gönderilen pantolonun daha önce müdahale görmüş, tadilat yapılmış bir ürün olduğu...

KİP’in online mağazasından iki kez alışveriş yapmaya çalıştım ve her iki işlem de ciddi mağduriyetle sonuçlandı. Açıkça belirtmek isterim ki, hayatımın en kötü online alışveriş deneyimini bu firma ile yaşadım. İlk alışverişimde, kp1811261075 numaralı siparişim için ücret tarafımdan tahsil edildi, a...

03.12.2025'de Kip.com.tr üzerinden toplam 3.564 TL tutarında iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle internet üzerinden hızlıca sipariş geçtim. Ancak 05.12.2025'de hiçbir gerekçe belirtilmeden “siparişiniz iptal edilmiştir, bu durumdan dolayı üzgünüz” şeklind...

20.11.2025 tarihinde saat 10:37’de KİP online mağazadan aldığım gri takım elbise (sipariş numarası: kp1611259768) ile ilgili iade ve değişim talebim için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün pantolonunda dikiş hatası bulunması nedeniyle destek almak istedim. Görüşme sırasında T**** isimli müşteri tem...

KİP markasından indirim döneminde aldığım takım elbisenin iptal edildiği bilgisi mail olarak gönderildi ve mailde yazan numarayı aradığımda hatta ulaşamıyorum. KİP markası bunu daha önce de yaptı. İndirim zamanında aldığım ürünü iptal edip, sitesinde bedeni mevcut olduğu halde yüksek fiyattan yenide...

Yaklaşık 2,5-3 ay önce Gaziantep Forum AVM KİP mağazasından 7 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı 6000 TL’nin üzerindeydi ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında mağaza tarafından 6 ay garanti verildiği ve herhangi bir sorun yaşarsam yardımcı olunacağ...

24.10.2025 tarihinde KİP’in online mağazasından kp2410246930 numaralı siparişi verdim. Siparişim 8 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 31.10.2025 tarihinde tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bir gün önce görüştüğüm...

KİP’in online mağazasından “Antrasit Dokuma Slim Fit Casual Pamuk Karışımlı Pantolon” (Sipariş No: kp1607218755) satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce teslim aldım ve bu süre zarfında yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Pantolonu 15-20 kez giymiş olmama rağmen, son bir aydır pantol...

Kasım 2024’te KİP Forum İstanbul mağazasından bir ceket satın aldım. Ceketi hiç yıkamadan kullandığım halde, yaklaşık iki ay önce üründe belirgin bir renk değişimi oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya inceleme için götürdüm ve inceleme sonucunda değişim veya iade talebim reddedildi. Ürünün garanti ...

22.10.2025 tarihinde KİP’in kendi web sitesi üzerinden 2995 TL ödeyerek kredi kartı ile bir takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: kp2210245779). Ancak 23.10.2025’te elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim takım elbise yerine yanlış bir ürün çıktı. Bu takım elbiseyi özel bir toplantıda giymek için alm...

12.09.2025 tarihinde KİP’in internet sitesinden basic model bir t-shirt (sipariş numarası: kp1209231074) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede ön yıkama yaptım. Ancak tişörtte ciddi bir çekme meydana geldi. Aynı anda başka markalara ait tişör...

10 Haziran 2025 tarihinde Denizli KİP mağazasından alınarak bana hediye edilen 10.000 TL bakiyeli gift kartı kullanmak üzere aynı mağazaya gittiğimde, mağaza sisteminin franchising olarak değiştiği ve bu nedenle kartı burada kullanamayacağım, sadece Ankara, Aydın veya İzmir’deki mağazalarda geçerli ...

14 Temmuz 2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM KİP mağazasından babam için aldığım ürünü, babam beğenmediği için iade etmek istedim. Ürünü mağazaya teslim ettim ve bana 45 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 59 iş günü (83 gün) geçmesine rağmen herhangi bir iade ger...

5.9.2025 tarihinde KİP online mağazadan satın aldığım montu iade ettim. 10.9.2025 tarihinde iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1.111,60 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

26 Mayıs 2025 tarihinde KİP’in resmi internet sitesinden kp2605204989 numaralı siparişimle iki adet triko satın aldım. Her biri yaklaşık 2500 TL olan bu ürünleri düzenli olarak kullandım ve sadece üç yıkama sonrasında her ikisinde de renk atması ve dikiş sökülmesi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. ...

KİP Ankara Cepa mağazasından 3 pantolon ve 1 kemer satın aldım, toplamda 9435 TL ödedim (kredi kartına 4 taksit). Gri ve lacivert pantolonlarda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak siyah pantolonda ciddi bir beden problemiyle karşılaştım. Mağazada stok olmadığı için, aynı kesim ve aynı bedende getire...

KİP internet sitesinden 2 gün önce 1131 TL’ye bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: KP2008225616). Bugün tarafıma gelen faturada ürünlerimden birinin eksik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği ...

16 Mayıs 2025 tarihinde KİP İstinyePark mağazasından t-shirt satın aldım. Ödeme sırasında kredi kartımdan iki kez 2.390 TL çekildi, toplamda 4.780 TL ödemiş oldum. Mağaza işlemin onaylanmadığını belirterek satışın iptal edildiğini söyledi ve bana iptal faturası verdi. Ancak, banka dökümlerimde iki k...

06.07.2025 tarihinde KP0607216400 sipariş kodu ile KİP marka giyim sitesinden sipariş verdim. Siparişimin yarısı gönderildi 3 ürün gönderilmedi. Sonrasında sipariş verdiğim ürünlerde stok bitti para iadesi yapılacak denmesine rağmen tarafıma bir ödeme yapılmadı. Halen sitede sipariş devam ediyor göz...

Bir pantolon aldım, eşime hediye olarak. Sonra iadeye karar verdik. İadenin üzerinden 33 gün geçti, halen ücret yatırılmadı. Devamlı müşteriniz olacaktım fakat bir daha asla dedirttiniz ve çevremde herkese durumu anlatıyorum. Çok sorumsuz bir marka, çözüm sunulmadı. Mağduriyet yaşatmaktan başka bir ...

KİP markasından sevgilime lacivert keten bir takım elbise beğendik. Ancak bedeni büyük geldiği için ve istedikleri beden ellerinde olmadığından, diğer bayilerden uygun bedenin temini istendi. Bu süreçte aynı modelin farklı bir rengini denedik, beden tam oldu, sadece kolların ve etek ucunun kısaltılm...