Kısa Sürede Sökülen Pantolon İçin 2.000 TL İade Talebi

Zonguldak Esas 67 AVM’deki KİP mağazasından yaklaşık 5 ay önce 2.000 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giymeme rağmen ön tarafında sökük ve yırtık oluştu, kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark edince mağazaya gidip durumu ilettim, bana yasal inceleme süresinin 21 gün olduğu söylendi. Ancak şu an Karadeniz turunda olduğum için pantolonu incelemeye bırakamadım ve yanımda geri almak zorunda kaldım. Satın alma sırasında fiş/fatura ve iletişim bilgilerim mağaza tarafından kaydedildi.

Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ön kısmından sökülmesi normal bir kullanım sonucu kabul edilemez. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ederim.