Eksik Ürün Gönderimi Ve Beden Uymayan Ürünlerin İade Reddi

KİP’in internet sitesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde kp1012272824 numaralı siparişi verdim. Toplam 4 ürün sipariş etmeme rağmen bunlardan sadece 3’ü tarafıma teslim edildi, 1 ürün hiç gönderilmedi. Teslim edilen 3 ürünün de bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak eksik ürün nedeniyle internet sitesi üzerinden iade talebini o an oluşturmadım.

Daha sonra 3 ürünü iade etmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sipariş üzerinden 1 aylık süre geçtiği gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Hem siparişim eksik gönderildi hem de bedenleri uymayan ürünleri iade edemiyorum.

Eksik gönderilen ürün için gerekli incelemenin yapılarak, bedenleri uymayan 3 ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.