KİP çalışan

18 Ocak saat 17.35 civarında KİP Viaport Asya mağazasında bir çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen, saygı sınırlarını aşan bu çalışan, konuşma esnasında adeta üzerime yürür gibi bir tavır sergiledi. Mağazadan çıkmak için dönüp giderken bile arkamdan gelmeye devam...

Bu çarşamba Cevahir AVM’deki KİP mağazasından bir damatlık satın aldım. Paça boyunun ayarlanması için pantolonu mağazaya bıraktık ve bugün takımımı teslim aldım. Düğün günü ütülemek için paketi açtığımızda ise büyük bir şok yaşadık, çünkü takımın içinden pantolon çıkmadı. Hemen aynı gün, 26.12.2025...

2025 Mart Nisan ayı gibi KİP mağazasından aldığım gömleklerden birisi dirsekten yırtıldı. Gömlekleri maksimum 6 aydır kullanıyorum, iki haftada bir kullanmış olsam toplamda 15 kullanımı, dolayısıyla yıkamayı geçmemiştir. İncelemeden kullanım kaynaklı diye dönüş yapıldı, demek ki 10-15 yıkamada yırtı...

KİP’in online mağazasından iki kez alışveriş yapmaya çalıştım ve her iki işlem de ciddi mağduriyetle sonuçlandı. Açıkça belirtmek isterim ki, hayatımın en kötü online alışveriş deneyimini bu firma ile yaşadım. İlk alışverişimde, kp1811261075 numaralı siparişim için ücret tarafımdan tahsil edildi, a...

Adana Real KİP mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım siyah pantolon, sadece 5–6 kez giyilmiş olmasına rağmen bacak kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yırtılması, kalite açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişi...

KİP markasından indirim döneminde aldığım takım elbisenin iptal edildiği bilgisi mail olarak gönderildi ve mailde yazan numarayı aradığımda hatta ulaşamıyorum. KİP markası bunu daha önce de yaptı. İndirim zamanında aldığım ürünü iptal edip, sitesinde bedeni mevcut olduğu halde yüksek fiyattan yenide...

2 Eylül’de Zonguldak Esas67 Burda KİP mağazasından bir takım elbise satın aldım. Ürünü denerken omuz kısmında bir sorun olduğunu mağaza çalışanlarına ilettim, ancak bana “silince geçer, bir şey olmaz” diyerek geçiştirdiler. Ürünü aldıktan sonra aynı sorun devam etti ve mağazaya inceleme için başvurd...

14 Temmuz 2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM KİP mağazasından babam için aldığım ürünü, babam beğenmediği için iade etmek istedim. Ürünü mağazaya teslim ettim ve bana 45 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 59 iş günü (83 gün) geçmesine rağmen herhangi bir iade ger...

19/07/2025 tarihinde kıp Cevahir AVM mağazasından erkek takım elbise satın aldım (Fiş/Fatura No: K092025000001335). Alışverişim sırasında mağaza personelinin ilgisizliği ve bana karşı sergilediği kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak tavırlar beni oldukça rahatsız etti. Müşteri olarak sorularımı ...

1 Haziran'da KİP Armada mağazasında alışveriş yaparken, kasadaki görevli yanlışlıkla benim almayacağım bir ürünü geçirdi ve ödemesini yaptım. Daha sonra kasada işlem iptal edildi ve iade sürecine başlandığı söylendi. Kasada iadenin 20 gün sürebileceği belirtildi, kabul ettim. 20 gün geçtikten sonra ...

Merhaba, kip.com.tr üzerinden KP2806214417 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün “kalite kontrolünü geçemediği” için iptal edildiği bilgisi verildi. Kalite kontrolü geçemeyecek bir ürünün satışa sunulması ...

KİP mağazasından aldığım ürünlerimi, Tüketici Hakem Heyeti'nin iade kararı doğrultusunda 2 Haziran 2025 tarihinde, gerekli belgeler ve ürünlerle birlikte mağazaya teslim ettim. Ancak 27 Haziran 2025 olmasına rağmen, aradan geçen 17 iş günü ve 26 normal gün sonunda para iadem henüz gerçekleşmedi. M...

Piazza AVM'de bulunan KİP Mağazası'ndan aldığım yeşil renk gömleğin ilk yıkamadan itibaren renk atması ve tüylenmesi sonucu, Nisan ayında mağazaya götürüp durumu anlattım. Ürünü incelemeye göndermek için teslim aldılar ve 15-20 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Sistem üzerinden kontrol ederek ü...

Ekte sunmuş olduğum görsellerden de anlaşılacağı üzere, büyük bir hata yaparak 29.09.2023 tarihinde Bayrampaşa İstanbul Forum AVM'de bulunan KİP mağazasından arkadaşıma hediye etmek amacıyla 5.000 TL tutarında Gift Card aldım. Bana, bu kartla istediği KİP mağazasından alışveriş yapabileceği söylendi...

Nisan 13 tarihinde Bursa Sur Yapı kipten ürünler aldım. Aynı gün içerisinde ürünün 1 tanesini iade ettim. Fakat çalışanlar bana iade ile ilgili hiçbir işlem yapmadan beni gönderdiler. Sonrası 13 gün oldu. Paramı iade etmediler. Mağdur edildim. Ürünü aldığım Bursa Sur Yapı KİP mağazasına telefon ile ...

KİP markasının online sisteminden aldığım ürün, sistemde 5 gün kargo hazır diyerek bekletildikten sonra ürünün tedarik edilememesi nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Farklı bedenini tekrar almak istedim, fiyat farkı çıktı. Müşteri hizmetleri indirim kodu vererek bu sıkıntıyı çözdü fakat telefo...

Merhaba İstanbul gezisi esnasında Avrupa Yakası'ndaki bir AVM içinde bir mağazadan hoşuma giden bir yelek aldım. Yaklaşık 1-2 hafta sonra ürünün sol yaka kısmında kumaş harmanında çekmeler ve muhtelif yerlerinde kaz tüyü kumaşlardan tüy çıkması gibi kumaş kusurları oluştu. Ürünü Adapazarı'nda bulun...

KİP online sitesinden yaptığım alışveriş sonucu bir ürünün iadesini gerçekleştirdim. 30.09.2024 tarihinde kargo KİP firmasına ulaştı. 5. Gün müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu henüz hiçbir işlem yapılmamış olduğu tespit edildi. Gün içinde incelenip aranıp bilgi verileceği belirtildi ancak kimse a...

Kipten aldığım ceketin büyük gelmesi sonucu iade talebi oluşturdum. İade ederken faturayla beraber ürünün gönderilmesini istiyorlarmış. Ancak faturayı ne ürünün içerisinde gönderildi ne de mail olarak tarafıma gönderildi. Hafta sonu müşteri hizmetleri telefonu çalışmıyormuş. Wpden bilgi almaya çalış...

İstanbul Maltepe Piazza Avm de bulunan KİP mağazasından 12.04.24 alışveriş yaptık. Yaklaşık 7 parça ürün aldık. İçerisinde ki bir t-shirt çekme yaptığı için mağazayı gelip inceleme sürecini başlattık. 2 hafta sonra yıkama talimatlarına uyulmadığı için değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. 2 kez. ...

KİP mağazasından aldığım t-shirtü yalnızca bir gün giymeme rağmen, t-shirtün önünde ve arkasında sökülmeler, birçok yerinde tüylenmeler oluştu. Bu konuda ürünü incelemeye gönderdim. Ancak, 1 gün giyilmiş t-shirtün her yerindeki ip sökükleri ve tüylenmelerin kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Müş...

Muş merkez Kilo mağazasından 3 adet Polo yaka t-shirt aldım. Çalışan arkadaşa bu tişörtlerde çekilme ihtimali var mı diye sordum yoktur garantisini veriyoruz dedi. Ürün yıkama talimatına uygun yıkanmasına rağmen ilk yıkamadan sonra üründe çekilme ve renk verme meydana geldi. Ürünü mağazaya iade etme...

KİP Konya Kent Plaza mağazasında 14.06.2024 tarihinde aldığımız damatlığın 20.06.2024 tarihinde terzilik işleminin tamamlanacağını söyleyen mağaza çalışanları F***** ve H******, 21.06.2024 tarihinde mağazaya gitmeme rağmen ürünün hala terziye gönderilmediğini gördüm. Bu durum, mağazanın güvenilir ol...

KİP Onlinedan yapmış olduğum ''KP1104105151'' sipariş numaralı alışverişim tarafıma sipariş içerisinde ki bir adet pantolon 18.04.2024 tarihinde ulaştı, Fakat pantolon her zamanki giydiğim beden olduğu halde dar geldi, sipariş detayındaki diğer ürünleri bekleyeyim belki onlarda sorunludur, hepsini a...