to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Marmara Forum AVM KİP mağazasından yaklaşık 12 bin TL ödeyerek bir smokin satın aldım. Satın alma sırasında satış danışmanı, smokinin tadilatının ücretsiz olduğunu özellikle belirtti. Ancak 07.02.2026 tarihinde tadilat için mağazaya gittiğimde, bu kez tadilatın ücretli olduğu, şirket politikalarının değiştiği söylendi.
Satış danışmanı hanımefendi, bize gerçekten ücretsiz olduğunu söylediğini kabul etmesine rağmen, mağaza müdürü son derece uygunsuz ve kaba bir üslup kullandı. Kendi çalışanı için “Eğer öyle söylediyse, kendisi ödesin; her koyun kendi bacağından asılır” gibi hem çalışanını küçük düşüren hem de müşteriyi tamamen yok sayan ifadeler kullandı. Bir mağaza müdürünün hem müşterinin yaşadığı problemi çözmesi hem de çalışanını koruması gerekirken, burada ne sorun çözüldü ne de çalışanına sahip çıkıldı; aksine çalışan adeta bizim önümüze atıldı.
Bize satış sırasında açıkça vaat edilen ücretsiz tadilatın yerine getirilmesini ve smokin tadilatının söz verildiği gibi ücretsiz yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağaza müdürünün üslubu ve tutumu nedeniyle gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Ekte sunmuş olduğum görsellerden de anlaşılacağı üzere, büyük bir hata yaparak 29.09.2023 tarihinde Bayrampaşa İstanbul Forum AVM'de bulunan KİP mağazasından arkadaşıma hediye etmek amacıyla 5.000 TL tutarında Gift Card aldım. Bana, bu kartla istediği KİP mağazasından alışveriş yapabileceği söylendi...
Piazza AVM'de bulunan KİP Mağazası'ndan aldığım yeşil renk gömleğin ilk yıkamadan itibaren renk atması ve tüylenmesi sonucu, Nisan ayında mağazaya götürüp durumu anlattım. Ürünü incelemeye göndermek için teslim aldılar ve 15-20 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Sistem üzerinden kontrol ederek ü...
İstanbul Maltepe Piazza Avm de bulunan KİP mağazasından 12.04.24 alışveriş yaptık. Yaklaşık 7 parça ürün aldık. İçerisinde ki bir t-shirt çekme yaptığı için mağazayı gelip inceleme sürecini başlattık. 2 hafta sonra yıkama talimatlarına uyulmadığı için değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. 2 kez. ...
Trabzon Forum AVM’de bulunan KİP mağazasından 7 Ocak tarihinde bir erkek montu satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki hafta kullandım ve bu kadar kısa sürede montun kumaşında paslanmaya benzer deformasyonlar oluştu. Bir montun normal kullanımda iki hafta içinde bu hale gelmesi bana göre kabul edil...
Marmara Forum AVM'de Damat mağazasından smokin aldık. Çalışanlar, kampanya kapsamında gömlek, ayakkabı, kemer ve papyonun hediye olduğunu belirttiler. Web sitesinden modeli beğenerek gitmiştik; kampanyasız fiyat 22 bin TL idi ve web sitesinde daha da uygundu. Mağazada etikette 22 bin yazmasına rağme...
Yorumlar