Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Ayrımcı Üslup

profile
Gizem
30 Ocak 18:56
235

26.01.2026 tarihinde öğleden sonra, yaklaşık 13.00’dan sonra babam M. D., alışveriş yapmak üzere Emaar AVM’deki KİP mağazanıza gitmiş, ancak çalışanınızın tavır ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız olarak mağazadan ayrılmak zorunda kalmıştır. Babam mağazaya kaban ve takım elbise almak için girip beden ve renk belirtirken, satış personeliniz kendisine “Abi, bizim ürünler sana gelmez” şeklinde son derece uygunsuz ve kırıcı bir ifade kullanmıştır.

Mesai saatinde mağazada yalnızca iki erkek çalışan bulunmaktaydı ve bu şekilde konuşan bir personelin markanızı bu üslupla temsil etmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dış görünüşe bakarak müşterinin maddi durumu, ne kadar harcayacağı ya da ne giydiği hakkında varsayımda bulunup bu tarz saygısız ve saygısız bir yorum yapılmasını kabul edemiyoruz. Mağaza müdürünün bu tavırları nasıl denetlemediğini, mağaza disiplin ve işleyişinin kamera ve yönetim tarafından nasıl kontrol edilmediğini merak ediyoruz.

Çalışanlarınızın müşterileri dış görünüşe göre yargılamadan, saygılı ve kurum kültürüne uygun bir şekilde karşılamasını bekliyoruz. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınızın bu konuda ivedilikle uyarılmasını ve KİP markasının bilinirliğine, kurumsallığına yakışır, terbiyeli ve profesyonel personel ile yolunuza devam etmenizi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
27 Ekim 2023 19:59
921
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

KIP Mağazasında Damatlık Tesliminde Pantolon Eksikliği Ve Müdürün İlgisiz Tutumu

profile
Ömer
26 Aralık 2025 14:24
305
kip-magazasinda-damatlik-tesliminde-pantolon-eksikligi-ve-mudurun-ilgisiz-tutumu-1.jpg

Mağaza Personeli Davranışları Hakkında Olumsuz Deneyim

profile
Nilay
29 Eylül 2025 13:56
517

Fiyat Farkı Ve Personel Saygısızlığı Şikayeti

profile
02 Ocak 19:00
356
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Aşağılayıcı Ve Yardımsız Tutumu

profile
19 Ocak 09:48
138
Benzer Şikayet Yaz