to read complaints and reviews, or file yours.King Freshio Katı Meyve Sıkacağı İlk Kullanımda Kırıldı Ve Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
Trendyol Cemre AVM üzerinden King Freshio kkm1172 katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken havuç sıkma sırasında üst kısımda içe doğru gelen boru aniden kırıldı. Ürünün ilk kullanımda böyle bir kırılma yaşatması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Arızanın ardından ürünü King yetkili servisi olan Malatya Badem Teknik’e teslim ettim. Ancak aylardır net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir onarım, parça değişimi veya ürün değişimi yapılmadı. Ne tarafıma açık bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Ürünün garanti kapsamındayken ve ilk kullanımda arıza vermesine rağmen King markasının ürününün arkasında durmamasından son derece rahatsızım. Ürünümün ücretsiz şekilde onarılmasını veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin King tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emel Hanım, King Freshio katı meyve sıkacınızı ilk kez kullanırken yaşadığınız kırılma sorunu ve sonrasında yetkili servisin çözüm sunamaması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Şikayetiniz doğrultusunda, yetkili servisimiz Malatya Badem Teknik ile hızlı bir iletişime geçerek sorununuzun acilen değerlendirilmesini ve gerekli onarım işlemlerinin başlatılmasını sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidermek için tüm gayretimizi göstereceğimizden emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa zamanda çözüleceğini temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
