Kaynağından Su Sızdıran King Tealuxe Çay Makinesi Ücretsiz Değişim İsteği

King marka King Tealuxe kcm334 model çay makinesi ilk kullanımda kaynak yerlerinden su sızdırmaya başladı. Ürün hediye olarak geldi, kutusu mevcut ancak fatura ve diğer belgeler yok. Buna rağmen daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanması ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Yetkili servise başvurduğumda, belge olmadığı için sadece ücretli onarım yapabileceklerini ilettiler. İlk kullanımdan itibaren sorun çıkaran ve üretim hatası olduğu açıkça belli olan bir ürün için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı bir malın ücret karşılığında onarılmak istenmesi tüketici açısından son derece mağdur edici bir durum.

Ürünün ayıplı olması sebebiyle, ücret talep edilmeksizin yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.