to read complaints and reviews, or file yours.Mayra Koltuk Takımı 70 Gün Gecikmeli Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Van Merkez Kilim Mobilya mağazasından 1 Eylül tarihinde Mayra koltuk takımı satın aldım. Toplam 50.000 TL ödemeyi peşin ve kredi kartından yaptım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza şimdiye kadar 3 kez teslimat tarihi verdi ancak hiçbirinde verdikleri tarihte teslimat yapılmadı. Kilim Mobilya müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm fakat kesinlikle yardımcı olunmuyor, somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmiyor.
Uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle Mayra koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrah Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
