Yaklaşık 3 ay önce Van’da bulunan Kilim Mobilya bayisi Erkan Mobilya’dan aldığım koltuk takımından aldığım günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Koltuğun oturuşu hiç rahat değil, sünger kısmında bariz bir sıkıntı var ve ürün adeta defoluymuş gibi hissediliyor.
Yaşadığım rahatsızlık üzerine Kilim Mobilya’yı aradım, ekip gelip koltuğu inceledi, süngerini açıp baktılar ve onlar da koltukta sıkıntı olduğunu kabul ettiler. Ancak “zamanla düzelebilir” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen koltukta en ufak bir düzelme olmadı ve ilk günden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Ürünü aldığım günden beri rahat kullanamıyorum ve sorun da tespit edilmiş olmasına rağmen çözülmediği için Kilim Mobilya’dan bu koltuğun iadesini talep ediyorum.
Yorumlar