to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan Kilim Mobilya şubesinden 30 Mart’ta Pastel l köşe takımı siparişi verdik, ürün 4 Mayıs’ta teslim edildi. Mağazada beğenip seçtiğimiz teşhir ürünle gelen ürünün alakası olmadığını, yaslanma ve oturma yerlerinin bariz şekilde farklı ve yamuk olduğunu kurulum sırasında söyledik ancak bunu...
Kilim Mobilya’nın Sincan şubesinden aldığım Nature köşe takımı 07.03 tarihinde teslim edildi. Ürün yalnızca bir haftadır kullanılmasına rağmen kumaşında kalıcı buruşmalar oluştuğunu fark ettim. Bu buruşukluklar kendi kendine açılmıyor ve koltuk sürekli buruşuk, toplanmış ve özensiz bir görüntüye sah...
"Biraz geç oldu ama gelip yaptılar teşekkürler"
18 Eylül’de Kilim Mobilya Konya Selçuklu şubesinden aldığım Natura köşe takımı teslim edildi ve montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında köşe takımının ayakları havada kaldı, sırt yaslamaları birbirine paralel gelmiyor ve aralarında açıklık oluştu. Ayrıca montaj esnasında ustalar kumaşı yırttı. Tüm b...
"Sorunun çözümünde geç olsa da yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya’dan Bohem's Bohem Uzanmalı Köşe, Sağ Sol Kullanılabilen, Yüksek Ayaklı, Krem model koltuk takımı...
Kilim mobilyadan aldığımız l köşe takımı kumaşında açılmalar oldu. Bir ay boyunca servis bekledik gelen servis kumaşın garanti kapsamında olmadığını yarı ücret ödenirse değişebileceklerini söylediler. Böyle bir şey olur mu. Kilim Mobilya pişmanlıktır. Daha önce İstikbal ve Bellona'dan aldık. Böyle b...
2024 yılının ikinci ayında İzmir Menemen mağazasından bir köşe takımı aldım. Altı ay geçmeden süngerleri çöktü. Malzeme tamamen kavak ağacından yapılmış, arkasına ise karton gibi bir malzeme yerleştirilmiş. En ufak dokunuşta içine çöküyor, koltuğa oturduğunuzda tahtaya oturuyormuş gibi hissettiriyor...
N anne ve babam17.03.2025 tarihinde Kilim Mobilya Bursa/Nilüfer mağazasından köşe takımı ve bir kanepe aldık. Defalarca söylememize, hatta çizerek anlatmış olmamıza rağmen 45 gün sonra (25.04.2025) gelen takım yanlış geldi. Eşim kendileriyle bağlantıya geçtiğinde kaba bir dille herhangi bir aksiyon ...
Kilim Mobilya'dan aldığım köşe takımı, ilk andan itibaren sorunlar yaşattı. Kurulumda eksik ürün getirildi. Berjerlerin kumaşında açılma, ayaklarında eğrilik var. Uzanma ünitesinin sırt kısmı tam oturmuyor, kumaşında açılmalar ve delikler mevcut. Ürünün üzerinde Kilim Mobilya damgası bile yok, yan s...
Kilim Mobilya için kim bilir bu kaçıncı şikayet oluşturuyor. Olmam ben sayamadım. Ve görsel ile de anlatmak istiyorum. Sizlerde mobilya alırken bunlara dikkat ederek alın ve alacağınız firmayı iyi seçin. Aldığım köşem takımı içine çöktü. Şikayet oluşturdum bir çok kez detayları da anlattım bir çok k...
Trabzon Şana Kilim Mobilya'dan evlenirken köşe takımı aldım ve 6 ay içinde kumaşında tüylenme oluştu. Servisi çağırdık, geldiler ve 'Biraz daha kullanın, sonra değiştiririz.' dediler. Şimdi ise üzerinden yaklaşık bir yıl daha geçti. 17.04.2025 tarihinde aldığım yeri aradım, servise bilgi verdiklerin...
Kilim Mobilya'dan almış olduğum köşe takımı, daha bir yıl olmadan deforme oldu. Üzerine 1 damla su damlasa kocaman leke oluşuyor ve dikiş yerleri açılmaya başladı. Üstelik bu 1 yılın 6 ayı ben evde yoktum. Şubat ayından bu yana servis gönderecekler ama kesinlikle muhatap yok. Servis gelip gitmiş gib...
Kilim Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden 1 buçuk yıl önce Porto köşe takımı aldım. Modüler sistem, ileride ekleme yapabilirsiniz dediler. Şimdi köşe takımına 2 tane tekli koltuk eklemek istiyorum ama maalesef mağaza ve Kilim Mobilya o kumaştan kalmadığını ve bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip ...
Trendyol uygulaması üzerinden bir adet yataklı köşe takımı aldık, ürünümüz kargo sürecinde. Kurulum için iki gündür mağazanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz. En az 5 dakika bekletiyorlar her seferinde ve telefon önce açıp kapatıyorlar. Hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor. Öğlen vakti ara...
2018 Nisan ayında Erzurum'dan Kilim Mobilya kemer oturma grubu aldım. 1 yıl içinde dikiş atması oldu. On kere söylememe rağmen ton farkı olan yeni kılıf getirip taktılar. Ve ben bu ton farkını anlatamadım, beni suçladılar. Yanlış görüyorum dediler. 2. yılın sonunda da tüm koltuk takımında kumaş renk...
"Ezgi hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkürler."
Ekim ayının 28'inde bu yıl (28/10/2024) almış olduğumuz köşe takımının minderlerinde yumuşama, çökme ve kumaşta esneme meydana geldi. Üründe üretim hatası olduğu için memnun değiliz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz. Kilim Mobilya'nın Amasya Merzifon bayisinden satın aldı...
Balıkesir Akçay Kilim Mobilya mağazasından almış olduğum köşe takımı öncelikle taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi. 1 ay geç bir şekilde teslim edilen ürünün montajı esnasında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi (kasası kırık ürün verildi). Akabinde servisten kayıt açtırmam söylendi, servise ulaş...
16.08.2024 tarihinde Kilim Mobilya'nın Karabağlar şubesi olan Zirve Mobilya'dan 50.000 TL değerinde Marmaris Koltuk Köşe takımı aldık. Acil olduğunu belirttik. Teslim tarihi faturaya 18.09.2024 olarak girilip onaylandı. Bugün 03.10.2024 ve hizmet bedelini ödediğimiz ürün hala teslim edilmedi. Ne zam...
"Kilim Mobilya üreten ve teknik ekibine teşekkür ederim özellikle ezgi hanım ve Mustafa beye ayrı teşekkürlerimi iletiyor bu kadar hızlı olmalarını beklemiyordum aldıkları para sonuna kadar helaldir teşekkürler Kilim Mobilya"
Kilim mobilyadan 2024 şubat ayında teslim edilen köşe koltuk takımı ve 2 kişilik koltuk aldım. İşçilik çok kötü ve süngerleri 2,5-3 ayda çöktü. Bu kadar kısa sürede uzun vadeli kullanım olmadan nasıl süngerler çöker anlamış değilim. Teknik servis kaydı açtırdım, geldi. Ürünlerin iadesini talep ettim...
"Teşekkür ederim"
Kilim Mobilya'dan aldığım koltuk köşe takımı hasarlı ve defolu geldi. Mağazada gördüğüm ürünle alakası yoktu. Gri renk sipariş vermiştim; ancak lacive...
Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 