Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köşe Takımının Süngerleri Kısa Sürede Çöktü, Servis Sorunu Çözmedi

621

2024 yılının ikinci ayında İzmir Menemen mağazasından bir köşe takımı aldım. Altı ay geçmeden süngerleri çöktü. Malzeme tamamen kavak ağacından yapılmış, arkasına ise karton gibi bir malzeme yerleştirilmiş. En ufak dokunuşta içine çöküyor, koltuğa oturduğunuzda tahtaya oturuyormuş gibi hissettiriyor. Anlayacağınız, çok ucuz bir malzeme 48 bin liraya satıldı.
Servis çağırdım, gelen ekip problemi çözmeden gitti. İkinci gelişlerinde ise kişisel kullanım hatası olduğunu söyleyerek ücret talep ettiler.

16 Haziran 2025 08:21 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

17 Haziran 2025 13:28

Sayın İlgili, Tarafınız ile iletişime geçilmek istenmiştir fakat telefon numaranıza ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Muzaffer
17 Haziran 2025 14:20

Telefon numarası mağazadaki fatura bilgilerinde var isterseniz ulaşa bilirsinizsaygılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kilim Mobilya'nın İlgisizliği Mağdur Ediyor

2.969

Kilim mobilyadan aldığım salon takımı koltuklarında 3-4 ay sonra bollaşma ve kırışma oldu. Özellikle sürekli aktif olara...

Kilim Mobilya'nın İlgisizliği Mağdur Ediyor
Kilim Mobilya'nın İlgisizliği Mağdur Ediyor
Kilim Mobilya'nın İlgisizliği Mağdur Ediyor

Kilim Mobilya İade Talebinde Bulunmuş Olmam

2.393

Kilim mobilyadan 2024 şubat ayında teslim edilen köşe koltuk takımı ve 2 kişilik koltuk aldım. İşçilik çok kötü ve sünge...

Kilim Mobilya İade Talebinde Bulunmuş Olmam

Kilim Mobilya'nın Sorumsuz Sevkiyat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2.587

2023 Haziran ayında almış olduğum Kilim Bianca koltuk takımını eve getiren sevkiyat ekibi koltuğu kumlu zeminde sürükley...

Kilim Mobilya'nın Sorumsuz Sevkiyat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kilim Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

2.178

Kayseri Kumsmal Kilim mağazasından yanıldım, şaştım Newromy isimli koltuk takımını 2023 yılında teslim aldım. Gelen takı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kilim Prestij Koltuk Takımı Gıcırdıyor!

Kilim PrestijKoltuk Takımı Gıcırdıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kilim Mobilya Ünite Defosu

Kilim MobilyaÜnite Defosu

Profil fotoğrafı
Harun
Kilim Mobilya Koltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Kilim MobilyaKoltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Kilim Mobilya Kusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Kilim MobilyaKusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Mukadder
Kilim Mobilya Marte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Kilim MobilyaMarte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Kilim Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Eksikliği

Kilim Mobilya'danAlınan Ürünlerin Eksikliği

Profil fotoğrafı
Ertan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru