to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya’ya Şikayetim Var!
Yaklaşık 4 yıl önce büyük beklentilerle Kilim Mobilya’dan koltuk takımı satın aldım. Marka bilinirliğine ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu ürün, ne yazık ki kısa sürede çökmeye ve deforme olmaya başladı. Üstelik garanti süresi dolduğu için bakım ve değişim için ücret talep ediliyor.
Kilim gibi köklü ve tanınmış bir markanın ürünlerinin bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması kabul edilemez. Kalite vaadiyle satılan bir koltuk takımının en az 8-10 yıl sorunsuz kullanılması beklenir 1 koltuk iki yılda üç tadilat geçirdiyse bu ayıplı gösterir.
Müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız, bu duruma bir çözüm bekliyorum.
Kilim mobilyadan koltuk takımı satın aldık. Ürünü satın alırken iki sene garantili olduğu söylendi. Kullanmaya başladıktan sonra kumaş tüylendi alt kısmında bulunan bacaklardan biri kırıldı. Minder kısımları göçtü demirleri batıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmamız çok uzun sürdü akabinde gelen ekip h...
Kilim Mobilya'dan almış olduğum ve yaklaşık 1,5 yıldır sürekli servisin gelip düzeltmesinden yorulduğum koltuk takımım mevcut. Değişim talep etmeme rağmen, sağını solunu onarmak için çaba gösteren servis personeli (hem işlerinde hem de kişilik olarak harika insanlar) gelip gitmekten yorulmuş olmalıl...
4 sene önce Kilim mağazasından koltuk takımı, masa ve yatak takımı aldık. Sadece 2 sene kullandım, yurt dışına çıktım. 2 senede koltuğum yırtıldı, geldiler kılıfı değiştirdiler, yine yırtıldı. Bir daha aradım, 2 senedir hala yine gelecekler. Masanın ayağı kırık, geldiler yapıştırıp gittiler, 2 gün s...
Kilim mobilyadan 2023 yılında koltuk takimi almıştım. 1 ay içerisinde koltukların kumaşlarında beyazlıklar meydana geldi. Aldığım zaman o kadar garanti verdiler,2 yıl ürünlerimiz garantili söyle böyle söylediler. Kaç kere şikayette bulundum eve gelip baktılar bunlarda bir şey yok dendi. Gözle görülü...
Kilim mobilyadan 2024 temmuz ayında almış olduğumuz koltuk takımında sorunlar hiç bitmiyor. İlk olarak ayakların değişme talebini ilettik sonrasında sırt ve oturma kısmında gıcırtılar çıkıyor ayrıca sırt kısmında insanın beline batan yerler var hem sırt hem de oturma kısmı çökmeler meydana geldi. Ya...
Yorumlar