to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya Mağduru
Mustafa paşa Mah. Yeni Bağdat Cad. No 569/b Kocaeli Gebze. Ses pazarlama Kilim Mobilya mağazasından 23.05.2025 tarihinde aldığım oturma grubu 17.06.2025 tarihinde evime getirildi. Bir hafta oldu olmadı kullanmaya başladığım oturma grubu tüy toplamaya ve yemek masası sandalyelerinin doğal ahsap oluğu söylenip geldiğinde kaplama çıktığı ve bir de Kırıkların mevcut olduğunu. Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi bildirdiğim halde tarafıma çok geç dönüş sağlanıp ilgilenilecek dendi fakat. Tarih 30.08.2025 olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmamıştır ben tekrarında aradığım zaman kullanıcı hatası deyip magdiriyetime dahada büyük hakaret edilmiştir. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben asgari ücrete çalışan evlatlarımla huzurlu bir ortam sağlamak isterken tarafıma yapılan bu duyarsızlığı sizlerle paylaşmak istedim. Sizlerden sesimi duyurmanızı ve mağduriyetime yardımcı olmanızı diliyor ve. Sağlıklı Günler dilerim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Ben 5 ayda aldığım mobilyanın 6 ayda gelmesi 6 ayda geldikten sonra ilk haftasından itibaren tüy topladığı sandalyelerinin kaplama olması mobilyaları daha hiç kullanmadan bu denli sorunlu olmasının sebebi ben değil. Tarafımdan defalarca arınıp bilgilendiril diği halde. 8 aya girdik 3 aydan beri büyük bir şekilde mağdur ediliyorum. Yetkili servisi arıyorum 10 dakika bekliyorum açan yok Zor bela ulaşıyorum Mahmut Bey'in yetkili olduğunu numarası verildi fakat bir kere daha ulaşamadım kendisine. Evime gelen servisi aradım mağduriyetimi onayladığı halde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından Ben defalarca defalarca arayıp hatırlatmama rağmen dalga geçer gibi itham edildi yetmezmiş gibi 3 aydan beri de rezil ediliyorum tarafınızdan. Bu yüzden hiçbir şekilde olumsuz cevaplarınızı kabul etmiyorum ben gelip ürünlerinizi teslim alıp benim tarafınıza ödediğim tutarın geri verilmesini istiyorum. Bu şekilde de aramızdaki bütün irtibatın kesilmesini istiyorum. Aksi takdirde bütün ya sal haklarıma baş vurup CİMER'e ve sosyal mecralara gereken mağduriyetimi bildireceğim... Saygılarımla tarafınızdan olumlu bir cevap beklemekteyim
Sayın Nergiz hanım, Tarafınıza ilgili birimden gerekli bilgilendirme yapılmış olup, sandalyeleriniz değiştirilecektir. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
