to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve TV ünitesi, eksik parçalarla teslim edildi. Koltuk takımının ayakları ve TV ünitesinin aksesuarları eksikti. Teslimat sonrası hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıtlar açıldı ve servis yönlendirileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala servis gelmedi ve eksiklerim giderilmedi. Satış sonrası süreçte de firma tarafından herhangi bir ilgi veya destek göremedim.
Üstelik ödememi peşin olarak yaptım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik parçaların acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Halen lütfedip arayan olmadı bir daha mı Kilim asla
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Kilim Mobilya Diyarbakır Genç Taşkınlar şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Toplam 67.500 TL ödemeyi tek seferde nakit olarak yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 5. Haftaya gelmemize rağmen ürünl...
Batman Merkez Gültepe şubenizden 14 Şubat 2026 tarihinde Kilim Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerden oluşan bir koltuk takımı satın a...
Kilim Mobilya’dan Şanlıurfa bayisinden almış olduğum koltuk takımında, aldığım günden beri arka sırtlığında ve oturma kısmında çökme sorunu yaşıyorum. Evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce de koltuk takı...
Kilim Mobilya’dan geçen sene Şubat ya da Mart ayında İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinden aldığım koltuk takımında çökme sorunu yaşamaya başladım. İki kişi yaşayan bir evde, üstelik yeni evli olmamıza ve koltuklara çok az oturulmasına rağmen koltuğun orta ayakları çöktü. Ürünün 2 yıl garantisi devam...
Kilim Mobilya’nın Sincan şubesinden aldığım Nature köşe takımı 07.03 tarihinde teslim edildi. Ürün yalnızca bir haftadır kullanılmasına rağmen kumaşında kalıcı buruşmalar oluştuğunu fark ettim. Bu buruşukluklar kendi kendine açılmıyor ve koltuk sürekli buruşuk, toplanmış ve özensiz bir görüntüye sah...
Yorumlar