Kilim Mobilya'dan Hasarlı Gold Therapy Baza Teslimatı

Kilim Mobilya’nın online sitesinden 160’lik Gold Therapy baza satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda bazanın kumaş kısımlarında yırtılmalar olduğunu gördüm. Henüz ilk günden bu şekilde hasarlı bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürün, paketli şekilde sadece kapıya bırakılarak teslim edildi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Teslimattan sonra paketi kendim açtığımda bu yırtık kumaş kısımlarını fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmadan bu halde teslim edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Kilim Mobilya’dan, tarafıma gönderilen bu hasarlı bazanın en kısa sürede onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi 444 25 49 numaralı iletişim hattımızdan ve [email protected] adresinden de rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri























