to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya Gold Therapy baza siparişi verdim. Siparişimde görselde bej renk olarak görünen baza, bana gri renkte teslim edildi. Ürünün yanlış renkte gelmesi üzerine hem Trendyol hem de Kilim Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana gri rengin aslında toprak tonu olduğu, alt kısmında sarı olduğu ve ellerinde bej renk kalmadığı söylendi. Buna rağmen Trendyol’da bej rengin satışı devam ediyor.
Ben siparişimde özellikle bej renk istediğim için, ürünün bej rengiyle değişimini talep ediyorum ve gelip bej rengi kurmalarını bekliyorum. Eğer bej rengi temin edilemiyorsa, mevcut bazanın bej renkli kumaşla kaplatılması için gereken masrafın tarafıma ödenmesini istiyorum. Ürün 2 yıl garantili ve teslimat adresim Isparta Keçiborlu’dur. Şikayetimi 2 gün önce bildirmeme rağmen henüz çözüm sunulmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya marka yatak baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 9792206767. Satıcı tarafından tahmini teslim süresi 15 gün olarak belirtildi ve bu tarih 8 Ekim’e denk geliyordu. Ancak aradan 9 gün daha geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya bile verilmedi. ...
27 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Kilim Mobilya Gold Therapy baza ve başlığım Van/Edremit adresine teslim edildi. Siparişim üç parça olması gerekirken iki parça halinde getirildi ve bazanın ikinci parçası eksik çıktı. Konuyla ilgili firmaya ulaştığımda, ürünün Kayseri depos...
12.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden siparişini oluşturduğum. Kilim Mobilya mağazasından sipariş oluşturduğumuz çocuğumuz için aldığımız Gold Therapy Sandıklı Baza Başlık yatak seti Bej Siparişimiz 26.03.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi fakat gelen olmadı. Gerek Trendyol gerekse Kilim Mob...
Trendyol üzerinden, satıcısı resmi Kilim Mobilya olan Comfort Lüks Sleepy Baza, Başlık ve Paket Yaylı Yatak Seti’ni 18.08.2025 tarihinde sipariş ettim. Ancak ertesi gün, hiçbir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış fiyatlandırma nedeniyle iptal ...
12 Temmuz'da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Kilim Mobilya Gold Therapy Sandıklı Baza Başlık Seti, 26 Temmuz'da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda sandık kısmının boydan boya kırık olduğunu fark ettim ve hemen servis kaydı açtırdım. Sonrasında bir yetkili tarafından arandım ve servis...
Yorumlar