Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Moonlight Yatak Çökmesi.

Kilim Mobilya Moonlight Yatak Çökmesi.
Kilim Mobilya Moonlight Yatak Çökmesi.
4 Eylül 2024 22:452.679
Hande'nin Teşekkür Mesajı
Özellikle ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye özellikle teşekkür ederim. Garantisi bitmişti ancak müşteri memnuniyeti adına elinden geleni yaptı sağ olsun.

Ankara Sincan Kilim Mobilya'dan 2 yıl önce aldığımız överek bitirilemeyen Moonlight yatağın iki tarafı çöktü. İnsan yataktan dayak yemiş gibi kalkar mı ya. Resmen fıtık hastası olduk. Belimizin ağrısından gündüz ayakta durup çalışamıyoruz bile. Daha öncesinde şubeye başvurarak sıkıntımızı dile getirdik. Servisten arkadaşlar geldi. Abla ya sen bunu devamlı ön arka olarak değiştir olur ya bir şey yok şöyle elinle bastır yatağın kalkan tarafları iner ya' diye geçiştirerek gittiler. Yine şubeden bize ürünü satan arkadaşla iletişime geçmeye çalıştık. Ancak nafile. Cevap dahi yok. Yemin ederim fıtık hastası olduk bakın abartmıyorum. Ayıptır ya dünya para verip de aldık. Bir çözüm bulunmasını istiyorum.

4 Eylül 2024 22:53 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

5 Eylül 2024 17:17

Sayın İlgili, Şikayetiniz ile ilgili teknik servis kaydı açılmıştır. Saygılarımızla Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri

Hande
25 Eylül 2024 09:57

Özellikle ilgilenen müşteri temsilcisi hanımefendiye özellikle teşekkür ederim. Garantisi bitmişti ancak müşteri memnuniyeti adına elinden geleni yaptı sağ olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kilim Mobilya Kalitesizliği Müşterilerini Mağdur Etmesi

18 Eylül 2023 22:55889

Ankara İstanbul yolu Kilim Mobilya'dan yemek odası yatak odası ve mobilya takımı aldık. Çalışan tavsiyeleri üzerine hare...

1

Kısa Sürede Çöken Yatak İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

10 Ağustos 2025 16:591.397

06.10.2024 tarihinde Sincan Kilim Mağazası’ndan Moonlight serisi çift kişilik yatak, baza ve başlık setini 18.700 TL’ye ...

Kısa Sürede Çöken Yatak İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1

Yatak Odası Takımında Boşluk Sorunu

2 Kasım 2024 15:011.453

Kilim Mobil Sincan mağazasından aldığımız yatak odası takımının yatak ve bazasının arasına el girecek kadar boşluk var. ...

Yatak Odası Takımında Boşluk Sorunu
Yatak Odası Takımında Boşluk Sorunu
Yatak Odası Takımında Boşluk Sorunu
1

Başkentte Servis Eksikliği: Koltuk Sorunu Çözülmüyor

25 Ekim 2024 21:212.491

Mardin Kilim mağazasından 2018 yılında Marmaris koltuk takımı aldım. İsmini hatırlamıyorum ancak o zaman ki ilgili arkad...

Başkentte Servis Eksikliği: Koltuk Sorunu Çözülmüyor
Başkentte Servis Eksikliği: Koltuk Sorunu Çözülmüyor
Başkentte Servis Eksikliği: Koltuk Sorunu Çözülmüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kilim Mobilya Koltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Kilim MobilyaKoltuk İp Çekiyor Dokunması Farklı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Kilim Mobilya Kusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Kilim MobilyaKusurlu Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Mukadder
Kilim Mobilya Marte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Kilim MobilyaMarte Koltuk Ve Masa Sandalye Takımının Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Kilim Mobilya'dan Alınan Ürünlerin Eksikliği

Kilim Mobilya'danAlınan Ürünlerin Eksikliği

Profil fotoğrafı
Ertan
Kilim Mobilya Oturma Grubu Koltukların Süngerleri Çökmüş!

Kilim MobilyaOturma Grubu Koltukların Süngerleri Çökmüş!

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru