Kiko Milano

30 Temmuz’da Kiko Milano’nun internet sitesinden Unlimited Double Touch 103 kodlu ruj siparişi verdim (Sipariş No: 2986605550219577). Siparişim ev adresime gelmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sadece “onaylandı” yazısını gör...

21/07/2025 tarihinde Adana Real AVM’deki Kiko mağazasından aldığım rimeli yeni açtım ve ilk kullanımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Rimeli açtığımda, tüm siyah boya rimel fırçasında erimiş ve topaklanmış bir şekilde geliyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Fiş numaram: 0011. Ürünü yeni açtım ...

31 Temmuz tarihinde Kiko Milano’nun resmi web sitesinden 3D Hydra serisi lip gloss siparişi verdim. Sipariş numaram: 2987573862818718. Ödemeyi kredi kartı ile 850 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede 1-3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gün geçti ve ürünüm hâ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Kiko Milano’nun online web sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ruj ürünlerinde “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş oluşturdum. Ancak kampanya koşulları açıkça belirtilmediği için, sepete iki farklı ürün eklemem gerektiğini ve bu ürünlerden bir...

Kıkomilano'nun resmi sitesinden ürün aldım ve ödemeyi sorunsuz şekilde tamamladım. Fakat üzerinden beş gün geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı geldi ne de takip numarası iletildi. İletişime geçebileceğim kimseye de ulaşamadım. İlk defa alışveriş yaptım ve büyük bir şaşkınlık içerisindeyim.

Geçen ay Trendyol üzerinden satın aldığım Kiko seyahat boy fırça setiyle ilgili sorun yaşadım. Fırçayı ilk yıkadığımda ciddi miktarda kıllar döküldü, bunu çok sorun etmedim. Ancak ikinci yıkamada fırçanın kıl kısmı tamamen sapından ayrılarak elimde kaldı. Ürünü kısa süre önce almama ve sadece iki d...

Kiko kargom nerede, kargo takibi yapamıyorum. Kiko uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı olarak görünüyor, ancak 5 gün geçti ve ne bir mesaj ne de e-posta aldım. Tüm şikayetlerin bu yönde olduğunu görüyorum. Madem böyle bir sıkıntı var, en azından bilgilendirici bir metin veya e-p...

Dünya ruj gününe özel 1+1 ürün olduğu yazdığı için satın aldım, tek ürün gönderildi. Müşteri temsilcisine asla ulaşılmıyor. Sanırım çay kahve içiyorlar telefonlara bakmak yerine. İade seçeneği desen o da yok bari bir açıklama yapsınlar da ona göre bir daha sipariş vermeyelim Acil dönüş bekliyorum. B...

2 Ağustos’ta Kiko Milano’dan dört ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ücret de hesabımdan çekildi. Sipariş numaram elimde mevcut. Ayrıca kargo takip numaram: 2989382653118861. Ancak, uygulama üzerinden kargo takibini yapmak istediğimde “Girdiğiniz numara ile kayıtlı gönderi bulun...

4 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin tavırları oldukça rahatsız ediciydi. Sürekli yakınımda dolaşmaları ve ürün elime aldığımda hemen çanta verip, “Böylesi bizim için daha iyi.” demeleri, müşteriye ka...

31 Temmuz tarihinde Kiko’dan Double Touch Gloss adlı üründen “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2986942502311714. Ancak siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip bölümüne girdiğimde de “gönderi bulunamadı” ...

10 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiko markasının 17 numaralı lipgloss'unu sipariş ettim ve 17 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü mağazadan alınan orijinal ürünle kıyasladığımda, kokusunda, tadında ve aplikatöründe belirgin farklar bulunduğunu fark ettim. Daha önce Kiko'nun mağazadan...

Kiko Milano’nun online mağazasından 2986539951837760 sipariş kodu ile yaklaşık 3 gün önce bir alışveriş yaptım. Sipariş toplam tutarım 1200 TL’yi aşmaktadır. Daha önce de Kiko’dan alışveriş yaptığımda ürünlerimi ancak 1,5 haftada teslim alabiliyorum ve sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Şu an şe...

Kiko Bursa Zafer Plaza mağazasından bugün 44 numara ruj almak istememe rağmen, ikinci defadır 45 numara ruj verildi. İlk seferde yanlış ürünü verdiğinizde para iadesi istememe rağmen iade yapılmadı ve yine yanlış ürünü aldım. Üstelik hem ürünü değiştirmek için mağazaya tekrar gitmek zorunda kalıyor...

Trendyol üzerinden Kiko ruj siparişi verdim ve orijinalliğinden şüphe duyuyorum. Kiko Milano yetkili satıcısından almama rağmen, paketin üzerinde 'Doğuş Perakende Satış Giyim ve Aksesuar' yazıyor. Ayrıca ürünün kokusu da bana garip geldi. Bu durumun anlamı nedir, ürünüm orijinal mi yoksa farklı bir ...

28 Temmuz ve 29 Temmuz tarihlerinde Kiko Milano’nun internet sitesinden, “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak ruj siparişi verdim. 108, 131, 103 ve 45 numaralı rujları aldım, fakat hiçbirinin yanında kampanya gereği olması gereken bedava ürünler gönderilmedi. Sipariş numaram #29857436...

Kiko Milano’nun resmi sitesi üzerinden 2986461689524567 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimi takip edemiyorum ve herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme maili tarafıma iletilmedi. Yaşadığım b...

Adana Kiko Milano mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından ürünler aldım. İlk üyeliğe özel %10 indirim kampanyasını gördüm ve ekstra indirim talep ettim. Ancak yeterli ürün almadığım ve ürünlerin düşük fiyatlı olduğu gerekçesiyle bu indirimi alamayacağım söylendi. Ürünleri arkadaşıma önerdim, o ...