Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
Havva
26 Eylül 2025 11:53
568"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko Milano Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Seval
06 Ağustos 2025 08:49
64030 Temmuz’da Kiko Milano’nun internet sitesinden Unlimited Double Touch 103 kodlu ruj siparişi verdim (Sipariş No: 2986605550219577). Siparişim ev adresime gelmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sadece “onaylandı” yazısını görüyorum ve kargo takibi yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Telefonla da ulaşmayı denedim fakat yanıt alamadım. Siparişimi indirimden ve kredi kartı ile, toplam 639 TL ödeyerek aldım. Bu tür bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 13:55 (Şikayetten 22 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Kiko Milano Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Seda
26 Eylül 2025 15:42
91523 Eylül 2025 tarihinde Kiko Milano’nun kendi internet sitesinden 2 al 2 bedava kampanyası kapsamında 4 adet Unlimited Double Touch ruj (106 Satin Ruby Red + 2 farklı renk), 1 adet fondöten ve 1 adet allık siparişi verdim. Sipariş numaram: #3034111568621865. Toplamda 3.060,00 TL ödeme yaptım ve ödem...
Selin sonuçtan hiç memnun değil
Kiko Unlimited Double Touch Rujda Yapışkan Ve Parçalı Yapı Sorunu
Selin
03 Ekim 2025 01:52
56619 Eylül’de Kiko’nun internet sitesinden dört adet Unlimited Double Touch ruj siparişi verdim (Fatura No: A742025000102442). Kargom 24 Eylül’de teslim edildi. Rujları ilk kez bugün denedim ve içlerinden biriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım: km00201023 kodlu ruj, diğer aldığım aynı seriye ait rujla...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor
Gamze
11 Ekim 2025 10:38
69327 Eylül’de Kiko Milano’nun online uygulaması üzerinden Smart Colour Blush allık siparişi verdim (Sipariş No: 3037394553711750). 30 Eylül’de siparişimin kargoya teslim edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ayrıca müşteri temsilcisi de siparişimin Hepsijet’e teslim edildiğini sö...
Hilal sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilmeyen Ürünler Ve Geciken Süreç
Hilal
17 Temmuz 2025 00:29
830Kiko Milano'dan 08.06.2025 tarihinde 3 adet ruj, 1 adet maskara ve 1 adet allık satın aldım. Rujlardan bir tanesi metalik ve rengini beğenmediğim için, 3 ruj kampanyasıyla aldığım ürünlerin tamamını iade ettim. Ancak iadeler, kullanılmış oldukları gerekçesiyle kabul edilmedi (kesinlikle kullanmadım)...
Yorumlar