to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiko markasının 17 numaralı lipgloss'unu sipariş ettim ve 17 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü mağazadan alınan orijinal ürünle kıyasladığımda, kokusunda, tadında ve aplikatöründe belirgin farklar bulunduğunu fark ettim. Daha önce Kiko'nun mağazadan alınan ürününü kullanmamıştım, ancak yeni karşılaştırma yaptığımda bu farklılıklar çok net bir biçimde ortaya çıktı.
Bu durum nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Üründe mağazadaki orijinal ürüne göre farklılıklar olması beni tedirgin etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün orijinaliyle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Fotoğraflarda soldaki mağazadan alınan, sağdaki ise Hepsiburada'nın Kiko satıcısından alınan ürün.
01.11.2024 tarihinde Kiko markasının internet sitesinden 2 adet 489 TL'lik lipgloss aldım. Takip no: 2752448100329847. Ayrıca internet takip no: 1-r-4-2602008 numaralı ürünün kargo geliş tarihi 04.11.2024 olarak gözükmektedir ama kargom gelmediği için müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Bana ka...
16 Ekim tarihinde Kiko'nun online mağazasından 3053780406911613 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4 ürün sipariş ettim ve 2.496 TL ödeme yaptım. Ancak paket elime ulaştığında “Juic Fizz Color Shot Lip Gloss Stain” ve “3D Hydra Lip Gloss Limited Edition” ürünleri eksikti. Paket dışarıdan sağlamdı ve...
20 numara kiko hydra lipgloss siparişi verdim. Ürünümün rengi yanlış geldi. Nude kahve tonda bir gloss olması gerekirken bana gönderilen kırmızı simli bir gloss. Firmaya bildirdiğimde ise ısrarla doğru ürün olduğunu iddia ettiler. Kozmetik ürünü olduğu için iade talebinde de bulunamıyorum.
26.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Kiko Milano mağazasından iki adet dudak parlatıcısı satın aldım. Mağazadan çıkarken dudak balm ürünlerinizi g...
Yorumlar