to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Kiko Lipgloss Orijinal Mi?
10 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiko markasının 17 numaralı lipgloss'unu sipariş ettim ve 17 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü mağazadan alınan orijinal ürünle kıyasladığımda, kokusunda, tadında ve aplikatöründe belirgin farklar bulunduğunu fark ettim. Daha önce Kiko'nun mağazadan alınan ürününü kullanmamıştım, ancak yeni karşılaştırma yaptığımda bu farklılıklar çok net bir biçimde ortaya çıktı.
Bu durum nedeniyle ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Üründe mağazadaki orijinal ürüne göre farklılıklar olması beni tedirgin etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün orijinaliyle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Fotoğraflarda soldaki mağazadan alınan, sağdaki ise Hepsiburada'nın Kiko satıcısından alınan ürün.
Değerli müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede tarafınıza e-mail veya telefon ile dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 12.08.2025 tarihinde 12:02 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. Sevgiler, KIKO Milano Türkiye
